Customer Service

Recruteur
UNIQUE
Région
EUGIES (FRAMERIES)
Publication
mardi 2 octobre 2018
Date limite
vendredi 2 novembre 2018
Réf
11FD16UNQ-BE
Contact
Unique Mons Technicum
Secteur
Industrie
Niveau d'expérience
2 à 5 ans d'expérience
Type de contrat
CDD
Temps de travail
Mi-temps

Industrie métallurgique dans la région de Mons



Job Description

  • Essential position to execute first line customer engagement processes.
  • Process customer sales orders, returns, credits, and invoices through established standards and procedures
  • Communicate customer requirements to the appropriate people within the organization to ensure conformance to customer purchase orders and inquiries
  • Institute the proper procedures to settle customer complaints while constantly striving to exceed the expectations of the customer
  • Prepare, send and follow up on requests for quotations and other activities necessary to promote sales
  • Respond to customer inquiries regarding product selection, product maintenance, services, policies, procedures, deliveries, etc. Support with e-commerce solutions.



Job Requirements

  • Bachelor Marketing/Communication
  • 2-5 years experience in customer service
  • FR/ANG and an other European language is a nice to have
  • Good communication skills



Salary and Benefits

Notre client vous offre la possibilité de travailler au sein d'une société renommée pour son expertise. En plus d'un package salarial compétitif, vous occuperez une fonction variée et dynamique. Vous travaillerez en équipe afin d'atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés.

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