Collaborateur du Service à la Clientèle français - anglais(h/f)

Recruteur
UNIQUE
Région
MONS
Publication
mardi 2 octobre 2018
Date limite
vendredi 2 novembre 2018
Réf
11FDD6UNQ-BE
Contact
Unique Mons Office
Secteur
Industrie
Niveau d'expérience
2 à 5 ans d'expérience
Type de contrat
CDD
Temps de travail
Mi-temps

Société internationale active dans la distribution d’outils pour le génie civil.



Description

Pour notre client actif sur la région montoise, nous recherchons activement un employé customer service afin de gérer les commandes client de la société.

Votre mission en tant qu’employé customer service sera d’assurer un service client de qualité pour les clients de la société. Vos responsabilités seront donc :
  • Le traitement des commandes clients, des retours, des crédits et des factures selon les normes et procédures établies
  • Garantir la conformité des commandes et des demandes d’information des clients
  • Régler les réclamations et/ou les plaintes des clients
  • Préparer, envoyer et suivre les demandes de devis et autres activités nécessaires à la promotion des ventes
  • Le suivi des délais de livraison chez le client



Votre profil

Vous disposez d’une première expérience réussie dans un service clientèle. Vous êtes un bon communicateur et disposé d’une excellente aisance relationnelle. Votre sens commercial est inné. Vous maîtrisez parfaitement l’anglai. La connaissance d’une autre langue européenne est un atout supplémentaire. Vous êtes à l’aise avec la suite Office. Toute expérience un ERP est la bienvenue. Vous êtes résistant au stress et avez le sens des priorités.



Nous offrons

Nous vous offrons la possibilité de décrocher un contrat de longue durée au sein d'une entreprise montoise active au niveau internationale. Vous travaillerez dans un environnement anglophone. Le salaire sera attractif et conforme à votre expérience.

Intéressé ? Envoyez-nous rapidement votre candidature.

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