Account Manager (secteur santé) bilingue français-néerlandais (h/f)

Recruteur
UNIQUE
Région
LOUVAIN-LA-NEUVE
Publication
mercredi 3 octobre 2018
Date limite
samedi 3 novembre 2018
Réf
13AAA2UNQ-BE
Contact
Unique Wavre Office
Niveau d'expérience
2 à 5 ans d'expérience
Type de contrat
CDI
Temps de travail
Temps plein

En tant que partenaire RH de confiance, Unique vous aide à réaliser vos ambitions. Forts de nos 40 ans d’ expérience, nous figurons parmi les meilleurs prestataires belges de services RH.

Plus de 200 collaborateurs dans plus de 40 agences garantissent une approche personnalisée, adaptée aux candidats qualifiés et aux entreprises exigeantes. Et ce, par le biais de nos six spécialisations Unique Office, Unique Technicum, Unique Finance, Unique Customer Care, Unique Human Ressources et Unique Maritime.



Description

En qualité d' Account Manager bilingue français-néerlandais, votre fonction est définie comme suit:

Votre fonction consiste dans ce cadre en l’entretien et le développement d’un portefeuille de clients dans une perspective de relation commerciale de long terme. Vous vous baserez sur la qualité de notre offre et votre expertise en matière de communication digitale afin de conseiller au mieux nos clients et ainsi leur proposer régulièrement de nouveaux projets.

Vous serez en charge de développer les relations commerciales et de rechercher les nouvelles opportunités de ventes au sein d’un portefeuille de clients existants et de prospects. Une écoute attentive et une analyse des besoins de nos clients sont indispensables pour présenter vos recommandations et concevoir les projets.

Pour chaque projet, vous définirez et transmettrez les objectifs, le briefing et les KPI’s à notre équipe de gestion de projet.

Vous superviserez aussi chaque projet avec l’équipe, afin de vous assurer de la bonne exécution de celui-ci et de la satisfaction de votre client ; la qualité du service est en effet au cœur notre offre.

Vous communiquerez aussi proactivement vers le client tout au long du projet et particulièrement au terme de ce dernier afin d’interpréter et de présenter les résultats obtenus.

Vous assistez à divers congrès scientifiques en Belgique afin d’y rencontrer nos clients.

Vous développez et suivez un plan commercial semestriel afin de définir des actions claires pour atteindre vos objectifs de vente.

Vous représentez directement notre entreprise et véhiculez nos valeurs tant en interne qu’en externe.



Votre profil

Pour exercer au mieux votre rôle, vous devrez impérativement répondre aux criitères du profil suivant:

Traits de personnalité clés dont vous aurez besoin pour cette fonction :

- orienté résultats,

- sens aïgu du service client,

- organisé, méticuleux et précis,

- tact et bon relationnel avec les clients,

- sens pratique pour la résolution des problèmes,

- rigoureux/se avec les chiffres,

- analytique,

- excellent esprit d’équipe,

Et aussi ...

- Pleinement opérationnel en néerlandais, français et anglais ;

- Désireux de développer vos compétences en marketing digital ;

- Maîtrise des logiciels classiques de bureautique ;

- Bien que ce ne soit pas un rôle technique, vous devrez être à l'aise (ou, mieux encore, enthousiaste) en utilisant la technologie liée au marketing interactif: CRM, bases de données, programmes de campaign management. Des connaissances de ces technologies sont un plus, mais pas une nécessité.

Expérience et formation :

- Expérience indispensable en vente et gestion de portefeuille client

- Formation : Minimum Bac.



Nous offrons

Notre client, PME d' une soixantaine de collaborateurs, située dans un cadre verdoyant à Louvain-la-Neuve, et en pleine croissance depuis plusieurs années vous propose un contrat fixe à durée indéterminée immédiat.

Les conditions de travail, le package salarial, le marché attractif et l’ambiance dynamique nous permettent d’attirer et de retenir les meilleurs collaborateurs.

En dehors de votre salaire brut mensuel qui sera défini sur base de votre expérience et de vos compétences, vous bénéficierez d' une voiture de fonction avec carte essence, d' un GSM avec forfait, d' un PC portable, d' une assurance dkv, hospitalisation et pension et de chèques-repas.