Commercieel Contact Agent in 1160 Brussel (m/v)

Recruteur
UNIQUE
Région
OUDERGEM
Publication
jeudi 4 octobre 2018
Date limite
dimanche 4 novembre 2018
Réf
1208BEUNQ-BE
Contact
Unique Brussel Customer
Niveau d'expérience
2 à 5 ans d'expérience
Type de contrat
CDI
Temps de travail
Temps plein

Pionier van de bijstand, steunend op 50 jaar ervaring, onze klant maakt van de Care Services een dagelijkse realiteit met haar klanten en partners.



Functiebeschrijving

De Customer Contact Center Agent is hét aanspreekpunt voor onze bestaande en toekomstige klanten. Hij onderhoudt en optimaliseert de relaties met klanten, tussenpersonen en partners. De agent zorgt niet alleen voor een commercieel onthaal maar zorgt tevens voor de administratieve verwerking van de vraag van de klant.

Volgende taken behoren tot je verantwoordelijkheden:

  • Het behandelen van oproepen i.v.m. contract onder schrijvingen en/of -aanpassingen.
  • Telefonische inlichtingen verschaffen over onze producten en tarieven.
  • Prospecten omvormen tot klanten.
  • Cross-selling bij bestaande klanten.
  • Controleren en actualiseren van het klantenbestand.
  • Algemene administratieve taken.



Functie-eisen

  • U beschikt minstens over een diploma hoger onderwijs of gelijkwaardig door ervaring.
  • U bent tweetalig Frans-Nederlands zowel geschreven als gesproken, Engels is een pluspunt.
  • U hebt ervaring met intensief telefonisch klantencontact.
  • U bent dynamisch, polyvalent en flexibel.
  • U bent commercieel ingesteld.
  • U bent onmiddellijk beschikbaar



Arbeidsvoorwaarden

Wij bieden u een leuke en uitdagende job met eigen verantwoordelijkheden in een omgeving waar openheid en teamwerk centraal staan.

Onze kantoren zijn op 5 minuten wandelafstand van het station Delta gelegen en zeer gemakkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer.

U kan ook rekenen op een stevige opleiding en permanente vorming. Daarnaast krijgt u de kans om mee te groeien met een dynamische en toekomstgerichte onderneming. Leuke collega's, een competitief salaris en aantrekkelijke extra-legale voordelen, maken deel uit van ons pakket.