Robert Half

Customer Service Officer - Liège

Recruteur
Robert Half
Région
Liège
Salaire
Negotiable
Publication
vendredi 5 octobre 2018
Date limite
lundi 5 novembre 2018
Réf
10448809
Contact
Robert Half Belgium
Niveau d'expérience
5 à 10 ans d'expérience
Type de contrat
Intérim
Temps de travail
Temps plein

Pour son client, OfficeTeam est à la recherche d'un(e) Customer Service Officer. Il s'agit d'une mission d'intérim jusque Janvier.

Notre client est une société liégeoise active dans le secteur médical.

Dans le cadre de votre fonction, vos responsabilités seront les suivantes :

  • Vous assurez le traitement des commandes des clients à l'exportation : depuis la réception jusqu'à l'expédition
  • Vous gérez et traitez les appels ainsi que les e-mails des clients en anglais et en néerlandais
  • Vous gérez les plaintes et les retours de produits
  • Vous gérez les commandes urgentes et les changements de dernière minute
  • Vous aidez la Logistique en cas de surcroit de travail
  • Vous établissez les factures

Les qualifications requises pour cette fonction sont les suivantes :

  • Vous êtes titulaire d'un Baccalauréat en à orientation Administrative ou Commerciale ou d'une expérience équivalente
  • Vous avez entre 5 et 8 ans d'expérience dans une fonction de commercial(e) interne
  • Vous avez une parfaite maîtrise du français, une très bonne connaissance du néerlandais et de l'anglais, tant à l'écrit qu'à l'oral
  • Vous maîtrisez la Suite Office (notamment Excel). La connaissance d'un ERP (SAP, Navision, Oracle, etc.) est un plus.
  • Vous êtes très organisé(e), autonome, rigoureux(-se), orienté(e) client, positif(-ve) et dynamique
  • Vous avez une bonne résistance au stress, le sens des responsabilités, une bonne communication
  • Vous aimez le travail en équipe
  • Vous êtes disponible immédiatement

Intéressé(e) ? Envoyez-nous dès à présent votre CV (idéalement, sous format Word svp).

Lorsque vous postulez pour ce poste, vous reconnaissez avoir lu et accepté les termes suivants :

https://www.roberthalf.be/fr/legal-information/declaration-de-confidentialite