Commercial Interne FR/NL (H/F)

Région
Stavelot (Commune), Verviers (BE)
Publication
mercredi 10 octobre 2018
Date limite
samedi 10 novembre 2018
Type de contrat
CDI
Temps de travail
Temps plein

Pour notre client actif dans le secteur industriel, nous sommes à la recherche d'un Commercial Interne (H/F) maitrisant le français et le néerlandais pour le département service clientèle

Description de fonction :
Vous représentez l’entreprise et offrez une image professionnelle, flexible et de qualité
Vous gérez les différentes étapes de traitement des commandes, de l’encodage au service après-vente
Vous assurez le suivi administratif lié à ce traitement et veillez au bon respect des deadlines
Vous établissez une communication adéquate et pro-active avec les différents intervenants ainsi qu’avec le client final
Vous accueillez les éventuelles plaintes des clients et apportez des solutions concrètes afin de résoudre celles-ci au mieux
Vous gérez de manière optimale le niveau de stock afin de minimaliser les volumes stockés tout en assurant une disponibilité adéquate pour répondre aux besoins des clients
Vous établissez un planning de production, en collaboration avec les départements liés
Vous initiez et participez activement au développement de démarches d’améliorations continues
Vous assurez le back-up du responsable du département en son absence

Votre profil :
Vous maitrisez l’outil informatique et en particulier les logiciels de planification (ex. : AS400, ERP…)
Une maitrise du logiciel SAP est un atout.
Vous avez au minimum un baccalauréat ou une expérience équivalente
Une expérience dans la vente interne constitue un atout
Vous maitrisez le français et le néerlandais. La connaissance de l’anglais et de l’allemand est un atout.
Vous êtes orienté client
Vous avez une écoute active développée, vous êtes ouvert d’esprit
Vous avez l’esprit logique, une bonne capacité d’organisation
Vous savez vous adapter aux imprévus, vous êtes orienté action avec capacité de prise de recul
Vous avez l’esprit d’équipe

Nous vous offrons :
Un package salarial attractif comprenant une assurance hospitalisation, une assurance groupe et des écochèques
Un régime horaire de 40h/semaine avec octroi de 12 jours de récupération par an
Un CDI

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