Support Clientèle

Recruteur
Profile Group
Région
Bruxelles
Publication
jeudi 11 octobre 2018
Date limite
dimanche 25 novembre 2018
Réf
RF33441
Secteur
Horeca
Type de contrat
CDI
Temps de travail
Temps plein

Company details

Resto.be est le plus grand site de restaurants de Belgique avec plus de 2 millions de visiteurs par mois. Chez Resto.be nous sommes convaincus que la motivation et l'enthousiasme de nos collaborateurs sont à la base du succès de notre groupe. Le GroupeResto est une organisation à dimension humaine qui croit et investit dans son personnel. Nous nous trouvons déjà dans 4 pays en Europe.

Nous sommes à la recherche d’un Support Clientèle (H/F)

Fonction

  • Vous appelez les clients d'une manière proactive et découvrez comment nous pouvons les tenir satisfaits.
  • Vous réalisez des tâches administratives résultant des appels ou mails: demande des données au service facturation, transférer des taches au webdesign, envoyer des statistiques, faire des petites modifications aux fiches clients, ...
  • Vous encoder les contrats de vente dans notre système CRM.
  • Vous informez les clients potentiels et detectez des opportunités.
  • Vous faites des appels téléphoniques pour vérifier la qualité de notre service.
  • Vous signalez les problèmes au superviseur.

Profil

  • Vous écrivez et parlez couramment le néerlandais et le français.
  • Vous aimez établir des contacts téléphoniques avec les clients et prospects.
  • Vous avez une orientation commerciale et vous vous consacrez pleinement aux clients.
  • Vous savez respecter les délais et vos objectifs.
  • Vous savez travailler de manière autonome et aimez résoudre des problèmes.
  • Vous êtes curieux(se), flexible et vous savez correctement interpréter et évaluer les situations.

Offre

  • Une société dynamique et financièrement saine dans laquelle vous pouvez développer tous vos compétences.
  • Une équipe jeune & enthousiaste qui développe un agréable environnement de travail.
  • Une société ouverte d’esprit et créative qui est à l’écoute de votre propre expérience.
  • Un salaire en fonction de votre expérience et de vos compétences

 

Intéressé(e)?

Envoyez votre cv avec motivation et une photo récente à:

Nyssia.keustermans@resto.be

Pour plus d’informations: Contactez Nyssia Keustermans par mail ou 0474/520834; 02/7021070

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