Commercial Interne Secteur Technique FR/NL (H/F)

Région
Verviers (Arrondissement), Liège
Publication
mardi 16 octobre 2018
Date limite
vendredi 16 novembre 2018
Type de contrat
CDI
Temps de travail
Temps plein

Pour notre client, PME active dans le domaine technique (géolocalisation), nous recherchons un collaborateur pour le service interne helpdesk maitrisant le français et le néerlandais

Description du poste :
Vous conseillez les clients lors des appels téléphoniques entrant au Service Helpdesk
Vous préparez les produits avant expédition (activation de licences, configuration de boitiers de géolocalisation, etc)
Vous proposez aux clients des produits complémentaires et des services adaptés en analysant leurs besoins spécifiques
Vous assurez les démonstrations et l’installation de nos produits à distance ou, plus rarement, en clientèle
Vous répondez aux demandes d’offre de prix
Vous assurez le suivi administratif des dossiers clients sur la Belgique
Vous effectuez des reportings réguliers

Votre profil :
Vous avez au minimum une première expérience commerciale dans un environnement B to B
Vous maitrisez le français et le néerlandais à l’oral comme à l’écrit
Une connaissance de base de l’anglais technique est un atout
Une connaissance technique du secteur poids lourds ou automobile est un plus
Toute connaissance technique est un atout peu importe le domaine
Vous maitrisez l’outil informatique (Word, Excel…)
Vous êtes orienté client et solution avec une bonne capacité d’écoute et d’empathie
Vous appréciez le travail en équipe mais faites preuve d’autonomie également
Vous êtes organisé, méthodique, rigoureux


Nous vous offrons :
Un contrat à durée indéterminée dans une PME belge réputée ayant beaucoup de perspectives et un fort potentiel de développement
Un travail varié dans une équipe dynamique à dimension humaine
Un secteur technique comportant des produits technologiques
Une formation assurée aux techniques utilisées et aux produits existants
Des conditions salariales compétitives (chèques repas de 8 EUR, Assurance DKV)
Les horaires sont 8.30-12.15 et 13-16.45
Vous avez 1 jour de récupération par mois
Vous complétez une équipe dynamique composée de 3 personnes

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