Robert Half

Customer Service Officer - Liège

4 jours restants

Recruteur
Robert Half
Région
Liège
Salaire
Negotiable
Publication
mercredi 17 octobre 2018
Date limite
samedi 17 novembre 2018
Réf
10675248
Contact
Robert Half Belgium
Niveau d'expérience
2 à 5 ans d'expérience
Type de contrat
Intérim
Temps de travail
Temps plein

Pour son client, OfficeTeam est à la recherche d'un(e) Customer Service Officer. Il s'agit d'une mission d'intérim de 4 mois.

Notre client est une société liégeoise active dans le secteur pharmaceutique.

En tant que Gestionnaire de Relations clients, vos responsabilités seront les suivantes :

  • Vous assurez le traitement des commandes des clients à l'exportation : depuis la réception jusqu'à l'expédition
  • Vous gérez et traitez les appels ainsi que les e-mails des clients en anglais et en néerlandais
  • Vous gérez les plaintes et les retours de produits
  • Vous gérez les commandes urgentes et les changements de dernière minute
  • Vous aidez la Logistique en cas de surcroit de travail
  • Vous établissez les factures

Les qualifications requises pour cette fonction sont les suivantes :

  • Vous êtes titulaire d'un Bachelier en à orientation Administrative ou Commerciale ou d'une expérience équivalente
  • Vous avez entre 1 et 5 ans d'expérience dans une fonction de commercial(e) interne
  • Vous avez une parfaite maîtrise du français, une très bonne connaissance du néerlandais et de l'anglais, tant à l'écrit qu'à l'oral
  • Vous maîtrisez la Suite Office (notamment Excel). La connaissance d'un ERP (SAP, Navision, Oracle, etc.) est un plus
  • Vous êtes très organisé(e), autonome, rigoureux(-se), orienté(e) client, positif(-ve) et dynamique
  • Vous avez une bonne résistance au stress, le sens des responsabilités, une bonne communication
  • Vous aimez le travail en équipe
  • Vous êtes disponible immédiatement

Intéressé(e) ? Envoyez-nous dès à présent votre CV (idéalement, sous format Word svp).

Lorsque vous postulez pour ce poste, vous reconnaissez avoir lu et accepté les termes suivants :

https://www.roberthalf.be/fr/legal-information/declaration-de-confidentialite

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