Credit Collector h/f (Contrat fixe - Namur)

6 jours restants

Recruteur
UNIQUE
Région
BEEZ
Publication
lundi 22 octobre 2018
Date limite
jeudi 22 novembre 2018
Réf
13DE4AUNQ-BE
Contact
Unique Namur Office
Niveau d'expérience
0 à 2 ans d'expérience
Type de contrat
CDI
Temps de travail
Temps plein

Notre client est une societe d'envergure internationale, active dans le secteur bancaire et notamment du recrouvement de créances.



Description

Dans le cadre de votre fonction vous :

  • Traitez les appels téléphoniques (clients internes et externes), les e-mails (Outlook et Score) et le courrier postal
  • Scannez, sauvegardez et archivez les documents / les dossiers nécessaires au fonctionnement du Département
  • Gérez efficacement votre portefeuille Clients en définissant vos priorités et en appliquant les procédures requises
  • Contactez et informez les Collectors et les Clients en ce qui concerne l’évolution de leur dossier
  • Traduisez les éléments nécessaires du dossier dans la langue du Client français - néerlandais et/ou en anglais
  • Enregistrez les plaintes des Clients, les analyser, les résoudre et y apporter une réponse adéquate
  • Créez et mettez à jour la base de données
  • Validez les tarifs proposés aux Clients
  • Créez les dossiers débiteurs
  • Effecteur des appels téléphoniques commerciaux
  • Travailler en équipe avec les autres collaborateurs du service



Votre profil

  • Vous disposez idéalement d'un Graduat / Bachelor (économie, langues, droit,…) ou expérience équivalente
  • Vous pouvez vous exprimez aisement en néerlandais et français et avez de bonnes aptitudes en anglais.
  • Vous êtes doté d'une connaissance opérationnelle d’Outlook, Excel, BO et Word
  • Rigoureux et diplomate, vous savez travailler efficacement grace à une bonne organisation.
  • Vous êtes autonome et responsable et appreciez aussi le travail d'équipe.



Nous offrons

En tant que Credit Collector, nous vous offrons un contrat fixe de 35H/semaine, ainsi que des avantages extralégaux (assurances, cheques repas, plans de formations,...) Un emploi au sein d'une entreprise en pleine expansion et dont la formation, les possibilités d'évolution et le bien etre de ses collaborateurs font partie de ses priorités.

Vous vous reconnaissez dans ce profil ? N'hésitez pas à postuler ! Attention nous ne répondrons qu'aux candidatures qui recensent tous les critères de sélection.

Unique Office vous propose une équipe de consultants expérimentés, qui est à votre écoute et qui pourra vous offrir des missions en rapport avec vos attentes et ambitions.

Retrouvez également toutes nos offres d'emploi sur notre site www.unique.be

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