Team Leader Gestion des crédits/gestion des processus

Région
Bruxelles (BE)
Publication
lundi 12 novembre 2018
Date limite
jeudi 27 décembre 2018
Type de contrat
CDI
Temps de travail
Temps plein

La fonction :

Le/la team leader est un membre à part entière de l’équipe et partage son temps entre ses tâches au sein de l’équipe et ses tâches en tant que dirigeant (environ 50/50). Le/la Team Leader est le porte-parole de l’équipe et travaille en coordination avec les autres chefs d’équipe et responsables de département. Il/Elle veille à ce que la communication, les procédures et les processus internes se déroulent conformément à la législation et aux réglementations ainsi qu’aux directives internes. En plus des tâches classiques d’un (e) team leader nous recherchons une personne qui va générer des gains d’efficacité grâce à un examen constant des processus et les systèmes soutenant les processus.

Les tâches :

La mission en tant que team leader consiste à soutenir le responsable pour les tâches de gestion suivantes :

  • coacher et diriger au quotidien les membres de l’équipe ;
  • gérer la charge de travail journalière ;
  • veiller à l’application des normes en matière de qualité ;
  • améliorer l’efficacité en contrôlant en permanence les processus et les systèmes soutenant les processus ;
  • examiner de nouveaux développements avec la contrepartie au sein du cluster ;
  • faire rapport sur les KPI ainsi que les OPI et améliorer les résultats.

    Vous serez amené à gérer également ces tâches opérationnelles :

  • Gestion des crédits pour tous les segments de clients :
    • établissement de contrats ;
    • contrôle des documents ;
    • immatriculation des véhicules ;
    • activation des contrats ;
    • approbation des paiements.

Profil recherché :

  • Aptitude à gérer du personnel ;
  • Compétences opérationnelles et communicationnelles ;
  • Sens de l’organisation, établissement efficace des priorités ;
  • Activités dans l’optique d’une amélioration continue des processus ;
  • Esprit d’équipe ;
  • Langues : NL / FR / EN

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