OPERATIONS TEAM LEADER

Recruteur
HAYS
Région
Liège
Salaire
Negotiable
Publication
vendredi 16 novembre 2018
Date limite
lundi 31 décembre 2018
Réf
1063121
Contact
Birgit Keuleers
Niveau d'expérience
5 à 10 ans d'expérience
Type de contrat
CDI
Temps de travail
Temps plein

HAYS est actuellement à la recherche d'un Operations Team Leader (Charleroi, Liège, Eupen).

* People Manager
* Customer Service
* CDI

En tant que Team Leader, vous faites partie du management team et êtes responsable des équipes de Liège, Eupen et Charleroi (en total 14 personnes). Vous veillez à l'organisation et au bon fonctionnement opérationnel de vos équipes qui gèrent les dossiers des clients.
Teamplayer de nature, vous êtes un people manager passionné qui stimule l'engagement et l' «empowerment» de vos collaborateurs. Vous démontrez de solides compétences en leadership et vous vous profilez comme manager motivant et inspirant, capable d'accompagner vos équipes vers les objectifs. Vous les tenez informés de la stratégie et des objectifs du groupe en objectifs pour les impliquer un maximum.
La mission consiste à développer, implémenter et évaluer les méthodes de travail et procédures afin d'optimaliser et uniformiser celles-ci. Veiller à un service de qualité pour les clients et partenaires. Soutenir vos collaborateurs en prenant des décisions dans les dossiers les plus complexes et délicats.
Avec les managers des autres régions, vous élaborez des plans d'actions et définissez une stratégie afin d'atteindre vos objectifs. Vous réfléchissez et anticipez également les projets importants.


HAYS est à la recherche d'un(e) candidat(e) qui a au moins 5 ans d'expérience pertinente dans le secteur des services et 3 ans d'expérience dans la gestion d'équipe. Vous apportez des solutions aux problèmes avec un sens constructif et êtes capable de prendre des décisions.
Une connaissance de base du néerlandais est un atout.


Notre client offre une fonction passionnante et variée dans une entreprise en pleine innovation. Des formations continues et des réelles opportunités de développement. Des possibilités d'évolution de carrière et de mobilité interne. Un environnement de travail stimulant avec un intérêt particulier à votre bien-être.

Intéressé(e) par cette fonction ? Veuillez postuler online. Birgit Keuleers, HAYS Recruiting experts.