Customer service agent

Région
Antwerp
Salaire
Negotiable
Publication
vendredi 23 novembre 2018
Date limite
dimanche 23 décembre 2018
Réf
562395/001
Contact
Jonas Schoubs
Niveau d'expérience
0 à 2 ans d'expérience
Type de contrat
CDI
Temps de travail
Temps plein
  • Een uitdagende functie in een dynamische werkomgeving met veel mogelijkheden tot flexibiliteit.
  • Een aantrekkelijk loon met extralegale voordelen en een voortdurende opleiding.

Bedrijfsomschrijving

  • Stabiele werkgever met een zeer familiale en sociale werkomgeving
  • Innovatief
  • Staan open voor jouw ideeën
  • Hechten veel waarde aan kwaliteit en betrouwbaarheid
  • Maken deel uit van een grote groep

Omschrijving

  • Je bent het eerste aansprekingspunt voor de klanten die je op een professionele manier informatie en advies verleend, via verschillende kanalen.
  • Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de administratieve verwerking van en voor de klanten.
  • Je werkt aan een lange termijn relatie met de klanten, je werkt aan retentie door een passende oplossing voor te stellen.
  • Je zet steeds de klant op de eerste plaats.
  • Je analyseert grondig de vraag en behoefte van de klanten en je gaat steeds op zoek naar de beste oplossing voor de klant.
  • Je gaat proactief aan de slag.
  • Met de kennis die je op doet bouw je actief mee aan het optimaliseren van de dienstverlening.

Profiel van kandidaat

  • Je hebt een natuurlijke, commerciële flair
  • Je werkt gestructureerd en efficiënt
  • Je beschikt over een gezonde dosis inlevingsvermogen, flexibiliteit, staat open voor feedback en gaat in dialoog.
  • Je bent een echte teamplayer.
  • Ervaring met klantencontact is een plus (telefoon, mail, chat en/of face to face).
  • Je spreekt vlot Nederlands én Frans.

Aanbod

  • Aantrekkelijk salarispakket met extralegale voordelen
  • Tof team met een geweldige teamspirit
  • Moderne, sociale en gemakkelijk bereikbare werkomgeving
  • Veel mogelijkheden tot flexibiliteit
  • Voortdurende opleidingsmogelijkheden

Emplois similaires

Emplois similaires