Agent/ Agente commercial(e)

Région
Bruxelles (BE)
Publication
vendredi 23 novembre 2018
Date limite
dimanche 23 décembre 2018
Niveau d'expérience
0 à 2 ans d'expérience
Type de contrat
Intérim
Temps de travail
Temps plein

Fonction

Pour notre client situé à Bruxelles, nous sommes à la recherche d’un( e) Agent/ Agente commercial(e) dont les tâchez seront les suivantes :

  • Traiter et gérer les questions (via mail ou téléphone) relatives à l’affiliation, au statut de l’activation et auxremboursements ainsi que les questions concernant les éventuels problèmes de transaction
  • Introduire les demandes et activation dans l’outil interne
  • Envoyer des contrats aux merchants
  • Valider les contrats dans les bases de données internes et envoyer le « Welcome Pack » aux merchants
  • Analyser et traiter rapidement et efficacement les plaintes : transaction, back office ou terminal de paiement ; transmission vers le service adéquat si nécessaire afin de proposer une solution aux merchants dans les plus brefs délais
  • Introduire les problèmes et les solutions liées dans le système interne et communiquer rapidement des solutions au merchant afin de garantir une qualité de
    service irréprochable
  • Réaliser des actions d’upselling : plans tarifaires et nouveaux services

Profil

  • Une première expérience dans le secteur des paiements par carte est un plus
  • Vous avez une excellente connaissance orale et écrite du français et du néerlandais.
  • Vous avez une bonne connaissance du pack MS Office et de Windows
  • Vous êtes orienté(e) client et êtes doté d’un grand professionnalisme
  • Vous êtes un(e) bon(ne) communicateur(trice), vous vous exprimez avec aisance, clarté et efficacité, tant oralement que par écrit.
  • Vous avez un bon esprit d’équipe
  • Vous êtes enthousiaste et positif
  • Vous êtes résistant(e) au stress.
  • Vous avez des capacités à convaincre et à faire de l’upselling

Offre

  • Une fonction passionnante dans une organisation dynamique
  • Vous avez des possibilités de formation et de développement personnel.
  • Possibilité d’obtenir un CDI temps plein après une période d’intérim concluante
  • Un salaire compétitif & des avantages extra-légaux
  • Un environnement de travail agréable au sein d’une équipe dynamique

Postulez à l’offre: Agent/ Agente commercial(e)

Vous avez déjà téléchargé un CV? Connectez-vous pour postuler instantanément

Postuler

Envoyer à partir de l'ordinateur

Ou importer depuis le Cloud

Votre CV doit être au format .doc, .pdf, .docx, .rtf, et ne pas dépasser 1Mo


4000 caractères restants

Autres communications marketing

Nous aimerions vous envoyer par e-mail des informations sur les postes disponibles et les services de www.references.be.

Tous les e-mails contiendront un lien dans le pied de page vous permettant de vous désabonner à tout moment


En postulant aux offres d’emploi sur www.references.be, vous acceptez nos conditions générales et notre politique de confidentialité.

Emplois similaires

Emplois similaires