Conseiller bancaire (h/f)

Recruteur
UNIQUE
Région
NAMUR
Publication
mercredi 28 novembre 2018
Date limite
vendredi 28 décembre 2018
Réf
145256UNQ-BE
Contact
Unique Namur Office
Niveau d'expérience
0 à 2 ans d'expérience
Type de contrat
CDI
Temps de travail
Temps plein

Notre client est une enseigne de renom basée dans la brabant wallon et d'envergure internationale.



Description

En tant que Conseiller bancaire, vos principales responsabilités consistent à : • Répondre aux questions des clients et résoudre les problèmes qu’ils rencontrent de A à Z et, ce faisant, repérer les opportunités commerciales• Entretenir des contacts avec les clients par e-mail, téléphone et chat• Répondre en permanence aux attentes des clients : l’effet WOW• Instaurer une entente exceptionnelle avec les clients et prospects• Encoder soigneusement les contacts client dans les systèmes • Veillez à ce que les processus client se déroulent correctement• Tenir compte de la législation et de la réglementation en vigueur• Relever tous les autres défis que vous savez attirer vers vous• Le traitement opérationnel de la demande du client



Votre profil

En tant que Conseiller bancaire, vous devez : • Faire preuve d’une attitude flexible : vous ne voyez pas d’inconvénient à travailler durant les heures d’ouverture élargies s’étalant de 8h à 22h et si nécessaire le samedi de 9h à 17h ou de prêter main forte au sein d’une autre équipe • Être titulaire d'un Bachelier ou d’un Master• Avoir la fibre commerciale et tenir compte des résultats commerciaux, de l’orientation client et de l’entrepreneuriat. • Être prêt à apprendre ce qui est nécessaire à l’exercice de vos fonctions. • Être prêt à apprendre les processus et produits bancaires existants. • Disposer d'un niveau B1 minimum en néerlandais et pratiquer le français de manière courante.• L’anglais et/ou l’allemand sont un plus.



Nous offrons

En fonction de votre expérience et de votre connaissance technique des produits, vous pourrez intégrer une équipe dynamique dans le domaine des opérations bancaires quotidiennes pour les particuliers, de l’octroi de crédits, des services d’épargne et d’investissement, des opérations bancaires pour nos clients Business, etc. Nous vous offrons un objectif clair, une offre unique, une rémunération adaptée et un éventail d'avantages possibles tels que : • L’évolution personnelle et un travail stimulant avec des possibilités infinies de réaliser vos ambitions par l’intermédiaire de possibilités de formation et de l’apprentissage diversifié sur le terrain. • Vous apprenez ce que sont et ce qu’impliquent les services bancaires et recevez une bonne vue d’ensemble de l’approche commerciale, des produits et de la manière dont nous apportons nos solutions et services à nos clients. • Un environnement familier et dynamique avec des collègues novateurs qui vous encouragent.• Une manière progressive et flexible de travailler, dans laquelle les nouvelles idées sont jugées à leur juste valeur. Un poste très diversifié, car vos tâches et fonctions peuvent varier d’un jour à l’autre. Vous disposez également d’espace pour développer vos propres idées, vos connaissances et votre expérience dans votre équipe et apporter concrètement une valeur ajoutée dans l’élaboration de meilleures solutions pour les clients. Veuillez noter que le domaine ainsi que le niveau de fonction dépendront de vos compétences et votre expertise.

Vous vous reconnaissez dans ce profil ? N'hésitez pas à postuler ! Attention nous ne répondrons qu'aux candidatures qui recensent tous les critères de sélection.

Unique Office vous propose une équipe de consultants expérimentés, qui est à votre écoute et qui pourra vous offrir des missions en rapport avec vos attentes et ambitions.

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