Coordinateur du service SAV (h/f)

Recruteur
UNIQUE
Région
MOUSCRON
Publication
vendredi 30 novembre 2018
Date limite
dimanche 30 décembre 2018
Réf
12B64AUNQ-BE
Contact
Unique Mouscron Office
Secteur
Autre
Niveau d'expérience
2 à 5 ans d'expérience
Type de contrat
CDD
Temps de travail
Mi-temps

En tant que partenaire RH, Unique vous aide à réaliser vos ambitions. Avec plus de 40 ans d'expérience, nous faisons partie des leaders du secteur en Belgique et nos agences se portent garantes d'une approche personnalisée, à la mesure des qualifications des candidats et des exigences des entreprises.

Unique Office est l'expert incontesté dans la sélection, le recrutement et la mise à disposition des profils spécialisés suivants : employé administratif et commercial, collaborateur service clientèle, employé logistique, assistant marketing et communication, management assistant, collaborateur call center, helpdesk et Customer care et sales.



Description

En tant que Coordinateur de Service SAV, vous aurez les responsabilités suivantes :

  • Gérer la gestion du service après-vente
  • Informer les clients sur l'état d'avancement de leur dossier
  • Assistance téléphonique
  • Planification des rendez-vous pour les réparations
  • Gestion des contrats de service
  • Gestion des pièces de rechange (création de produits, gestion des commandes et suivi, tenue à jour de la liste des stocks)
  • Gestion des KPI du service
  • Gestion des formations du service



Votre profil

Voici le profil que nous recherchons :

  • Vous disposez d'un bachelier ou équivalent par expérience
  • Le domaine technique vous intéresse
  • Vous aimez le travail d'équipe (coopération avec d'autres services / collègues)
  • Vous êtes parfaitement bilingue français/néerlandais



Nous offrons

Nous vous offrons un poste riche en responsabilités au sein d'une équipe dynamique.

Vous bénéficierez d’une formation, d’un encadrement adéquat à votre fonction et d’une réelle occasion de relever un vrai défi dans un environnement professionnel.

Vous vous reconnaissez dans ce profil, n'hésitez pas à cliquer sur le lien « postuler », Camille Depraetere se fera un plaisir de vous contacter. Seules les candidatures correspondant au profil seront prises en compte.

Unique Office vous propose une équipe de consultants expérimentés, qui est à votre écoute et qui pourra vous offrir des missions en rapport avec vos attentes et ambitions.

Retrouvez également toutes nos offres d'emploi sur notre site www.unique.be

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