Customer Service NL/FR Junior

2 jours restants

Recruteur
Profile Group
Région
Bruxelles
Publication
mardi 11 décembre 2018
Date limite
vendredi 25 janvier 2019
Réf
RF11660
Type de contrat
CDI
Temps de travail
Temps plein
Company details Diamond Europe est une société familiale à caractère international active dans la vente et l"installation d"équipements pour cuisines professionnelles. Elle se situe dans le Top 5 de la distribution européenne avec un chiffre d"affaires annuel dépassant les 40 millions d"euros et un réseau de revendeurs s"étendant à plus de 50 pays. Elle emploie 50 personnes et ne cesse de grandir. Afin d"atteindre ses objectifs, Diamond Europe construit une relation de confiance durable avec chacun de ses partenaires (Business to Business). Pour cela, la société s"entoure de collaborateurs compétents et motivés tout en s"assurant de leur épanouissement. Le bien-être au travail, la collégialité et la bienveillance envers les employés sont les mots clés dans le management de Diamond Europe. Chez Diamond Europe, vous pouvez commander votre lunch gratuitement chaque jour qui vous est servi par un traiteur au sein du bâtiment. La société met à votre disposition sur place une salle de fitness, des cours de langues, des formations diverses et variées, des fruits ... En plein développement, Diamond Europe est actuellement à la recherche d"un « Customer Service », fonction clé au sein de la société. Fonction
  • Vous êtes la personne de contact pour les clients du Benelux au sein du service après vente ;
  • Vous répondez aux demandes des clients par téléphone, par mail ainsi qu"aux demandes des clients se présentant au comptoir ; 
  • Vous réceptionnez et traitez les commandes de pièces détachées pour assurer leur envoi dans les plus brefs délais ;
  • Vous traitez et gérez les données clients afin de disposer de dossiers clients à jour ;
  • Vous travaillez en étroite collaboration avec les autres membres du Service Après Vente afin de former ensemble une équipe efficace.
mots clés : assistant commercial, inside sales, technico-commercial interne Profil
  • vous disposez d"une formation administrative ainsi que d"une expérience dans un service clientèle ; 
  • Vous êtes bilingue NL/FR, la connaissance de l"allemand ou de l"anglais est un atout ;
  • Vous avez un bon contact clientèle, vous vous exprimez aisément à l"oral et à l"écrit ;
  • Vous êtes familier avec l"informatique (Outlook, Word, Excel) ;
  • Vous êtes dynamique, consciencieux et méticuleux ;
  • Vous aimez travailler en équipe.
Offre Une fonction diversifiée dans une société familiale à taille humaine en forte expansion ; L"opportunité de mettre votre expérience au service d"une entreprise renommée dans son domaine d"activité qui soutiendra votre développement personnel ; Un salaire attractif en lien avec vos compétences ; Une ambiance de travail familiale axée sur l"épanouissement de ses travailleurs ; Un contrat à durée indéterminée avec un package salarial attractif et de très nombreux avantages (frais forfaitaires, prime sectorielle, écochèques, lunch sur place, salle de sport, assurance groupe, nombreux évènements).

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