SERVICE ADVISOR H/F

Région
Liège (Arrondissement) (BE)
Salaire
Selon vos compétences.
Publication
vendredi 14 décembre 2018
Date limite
lundi 14 janvier 2019
Réf
SERVICE ADVISOR H/F
Niveau d'expérience
0 à 2 ans d'expérience
Type de contrat
Intérim
Temps de travail
Temps plein

Nous recherchons pour un de nos client un Service Advisor H/F

 

Mission

  • Vente et prestation de services et produits sélectionnés dans le secteur de l'automobile 
  • Développement et suivi de relations durables avec clients et prospects
  • Développement et suivi de contacts durables avec d’autres départements au sein du concessionnaire automobile
  • Réalisation des objectifs individuels en termes de recette brute, de volume des ventes et de satisfaction clientèle
  • Représentation de la marque  dans l’intégralité de la communication clientèle
  • Prestation d’une expérience de qualité constante du SAV à chaque client dont il se souviendra avec satisfaction
  • Traitement du feedback et des réclamations des clients en respectant les normes.

 

Compétences exigées

  • Au moins deux années d’expérience professionnelle dans le suivi client
  • Organisation du travail et coordination des effectifs affectés à l’atelier en fonction des besoins de la clientèle. 
  • Prêt à suivre une formation permanente sur les produits et services  ainsi qu’à approfondir ses connaissances relatives au marché et à l’Après-vente
  • Bonne maitrise de MS Office
  • Connaissance de Driver 2
  • Bilingue FR/NL
  • Apparence professionnelle avec une orientation client marquée
  • Comportement professionnel face aux situations conflictuelles ou préoccupations des clients
  • Attitude convaincante face aux objections des clients
  • Coopération avec une communication ouverte, capacité à enthousiasmer et curiosité
  • Plaisir à travailler en équipe au sein d’une entreprise orientée sur la croissance et l’excellence

Nous vous proposons un contrat intérimaire suivi d'un CDI.

N'hésitez pas à postuler à cette annonce si vous correspondez aux critères demandés.

 

Emplois similaires

Emplois similaires