Zone Manager After Sales

Région
Région Wallonne
Publication
vendredi 21 décembre 2018
Date limite
mercredi 6 mars 2019
Type de contrat
CDI
Temps de travail
Temps plein

Afin de prêter main-forte à notre équipe à Bornem, nous cherchons un Zone Manager After Sales pour le sud du territoire

L’ensemble de vos tâches consiste à :

  • assurer la coordination de la relation entre l'importateur et le réseau de concessionnaires Mitsubishi & Fuso
  • détecter les préoccupations de nos Réparateurs Agréés et en faire rapport
  • prendre des décisions sur la base de faits objectifs afin d'optimiser les résultats de l'activité après-vente
  • suivre l'activité des concessionnaires et veiller à l'atteinte des objectifs
  • faire la promotion de nos pièces et accessoires
  • introduire de nouveaux fournisseurs et en assurer le suivi
  • veiller au bon suivi des programmes de formation par les concessionnaires et leurs collaborateurs dans un souci d'amélioration des compétences
  • améliorer le niveau de satisfaction de la clientèle (Customer Care)

Vous faites partie d’une équipe de 3 Zone Managers et rapportez au Director After Sales.


Notre candidat idéal ?

  • détient un diplôme de Bachelier dans une orientation technique
  • a de l’expérience dans une fonction similaire
  • est francophone avec une bonne connaissance du néerlandais
  • possède d’excellentes aptitudes de communication en matière de reporting, de négociation et d’implémentation de processus et de programmes technico-commerciaux
  • dispose de compétences informatiques et maîtrise les applications MSOffice
  • est orienté client et résultats, résistant au stress et a le sens de l’analyse


Notre offre :

  • intégration au sein d’une équipe motivée qui accorde beaucoup d’importance au professionnalisme.
  • fonction passionnante et variée dans une organisation dynamique où règne une culture pragmatique.
  • une rémunération appréciable, complétée d’avantages extralégaux tels que voiture de société, chèques-repas, assurance hospitalisation et assurance groupe.

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