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Cette offre a expiré

Psychologue (H/F/X)

Agence wallonne pour la Sécurité routière

Appel à candidature

Psychologue à temps plein au sein du département « Information et orientation des victimes de la route »

Missions :

L’AWSR est une asbl chargée par le Gouvernement wallon de plusieurs missions en vue d’améliorer la sécurité routière en Wallonie. En particulier, l’AWSR organise les campagnes et actions de sensibilisation et de communication en matière de sécurité routière.

Le département « Information et orientation des victimes de la route » a pour principale mission d’écouter et d’informer toute personne directement ou indirectement touchée par un accident de la route ayant entraîné des dommages physiques et/ou psychiques. Il se charge également de renforcer et de coordonner les structures existantes d’intervention, de soutien et d’accompagnement des personnes et familles touchées par un accident de la route.

Le département vise la pluridisciplinarité des connaissances et compétences en vue de répondre aux questions générales et spécifiques qui lui sont adressées. Il centralise l’information nécessaire à la gestion des répercussions de l’accident et à la maîtrise des différents processus d’intervention, une information précise et complète qui est mise à la disposition tant des professionnels que des personnes touchées par un accident de la route et de leurs proches. Les personnes concernées contactent le département par le biais de la ligne téléphonique Infovictimes.

Responsabilités du/de la psychologue :

Disposant d’une connaissance pointue en matière de traumatisme, de victimologie et de deuil traumatique, le/la psychologue se met à disposition de toute personne touchée par un accident de la route, des professionnels du secteur et de l’équipe composée, pour le reste, de juristes spécialisées en droit des assurances, réparation du préjudice et matières pénales.

Les tâches demandées :

  • Gérer en équipe la ligne téléphonique Infovictimes du département en assurant majoritairement les premiers contacts afin de procéder à l’anamnèse et à l’analyse des besoins
  • Relayer les demandes d’ordre juridique à l’équipe.
  • Formuler de manière empathique des informations claires et rassurantes quant aux répercussions d’ordre psycho-traumatiques exprimées par les personnes touchées par un accident de la route et leurs proches, analyser la nécessité d’une aide plus approfondie et orienter les personnes selon l’approche la plus adéquate.
  • Collaborer avec les acteurs professionnels des services d’intervention, de soutien et d’accompagnement des personnes et familles touchées par un accident de la route.
  • Contribuer à la centralisation et à la mise à jour de toute l’information utile en matière d’assistance aux victimes de la route, de l’ensemble des services vers lesquels les personnes touchées peuvent être orientées à proximité de leur domicile.
  • Contribuer à la création et à l’actualisation de brochures, de dépliants et de tout matériel d’information utile.
  • Contribuer activement à la réflexion portant sur l’amélioration de l’accueil et de l’accompagnement des personnes et familles touchées par un accident de la route (groupes de travail, conseil d’arrondissement, journées d’études…).
  • Dispenser des contenus de formations aux professionnels en contact avec les personnes touchées par un accident de la route (contenus créés selon les besoins préalablement identifiés, en vue de diminuer le risque de victimisation secondaire).

Profil :

  • Licence ou master en psychologie clinique
  • Certificat en victimologie clinique est un atout
  • Expérience dans le domaine de la prise en charge psycho-traumatique est un atout
  • Maitrise des principes théoriques et des répercussions psychologiques d’un événement et/ou d’un deuil traumatique
  • Maitrise des concepts d’empathie, d’écoute active et de victimisation secondaire
  • Expérience en tant que formateur d’un public professionnel ou intérêt marqué à développer cette compétence
  • Aisance avec l’outil informatique et les logiciels de présentation
  • Détention du permis B
  • Excellente capacité rédactionnelle
  • Connaissance du néerlandais, de l’anglais et/ou de l’allemand est un atout

Contrat et avantages :

  • Contrat à temps plein à durée indéterminée.
  • Salaire établi en référence à l’échelle barémique de la Région wallonne.
  • Divers avantages extra-légaux.
  • Cadre de travail agréable et dynamique dans une structure à taille humaine.

Les candidatures (CV et lettre de motivation) doivent être adressées au plus tard le lundi 4 février 2018 à l’attention de Mme Virginie PIROTTE via le bouton POSTULER.

 

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