Customer Agent Inbound (h/f)

4 jours restants

Recruteur
UNIQUE
Région
DROGENBOS
Publication
jeudi 24 janvier 2019
Date limite
dimanche 24 février 2019
Réf
150AA6UNQ-BE
Contact
Unique Jette Customer Care
Secteur
Industrie
Niveau d'expérience
2 à 5 ans d'expérience
Type de contrat
CDD
Temps de travail
Temps plein

Notre client est un des leaders du marché du chauffage et du sanitaire en Belgique depuis plus de 80 ans et est situé à Drogenbos.



Description

En tant que Agent Call Center vous êtes chargé des tâches suivantes :

  • Vous êtes responsable de la préparation et de l'enregistrement des rendez-vous chez les clients.
  • Vous répondez aux questions et aux besoins des clients.
  • Vous avez accès au planning des techniciens pour répondre aux demandes des clients.
  • Vous vous occupez de la gestion des mails/fax.
  • Vous exécutez des appels sortants dans le cadre de renouvellement de contrat en cas de période de faible activité.



Votre profil

Le profil idéal recherché est le suivant :

  • Vous maîtrisez parfaitement le néerlandais et le français
  • Vous avez une manière professionnelle de communiquer et dégagez de l'enthousiasme.
  • Vous avez le sens de l'écoute
  • Vous êtes résistant au stress et flexible.
  • Vous êtes communicatif et assertif.
  • Vous êtes très orienté client et orienté solution.
  • Vous êtes un vrai teamplayer



Nous offrons

L'offre proposée pour un Agent Call Center est la suivante:

  • Vous travaillez dans une entreprise en pleine croissance.
  • Vous vous retrouvez dans une équipe dynamique et une atmosphère agréable.
  • Vous bénéficiez d'un emploi à temps plein avec un régime horaire de bureau (8:30-17:30) et un package salarial intéressant.

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