Customer Service * Sociale sector en goede doelen

Région
Anderlecht
Publication
lundi 28 janvier 2019
Date limite
jeudi 28 février 2019
Réf
C24EJOBM-BE
Contact
Joke Willemoens
Niveau d'expérience
2 à 5 ans d'expérience
Type de contrat
CDD
Temps de travail
Temps plein

  • Jouw klanten zijn mensen die een gift hebben geschonken aan een goed doel
  • Jij bedankt je klanten, in naam van het goede doel, geeft extra informatie wanneer nodig en je geeft hen mee dat ze ook een vast maandelijks bedrag kunnen schenken
  • Je neemt alle inkomende oproepen aan, maar je belt ook zelf naar nieuwe schenkers



Functie-eisen

  • Je spreekt op een zeer goed niveau Nederlands en Frans
  • Ervaring is geen noodzaak; jouw aanstekelijk enthousiasme en positieve persoonlijkheid zijn wél van doorslaggevende aard
  • Je staat vooral in contact met zestigplussers, waar je vlot mee in gesprek kan treden
  • Je bent empathisch, luistervaardig en nieuwsgierig naar je klantenu
  • en hun drijfveer
  • Je stelt de juiste vragen en weet met je kennis en overtuigingskracht nieuwe schenkers binnen te halen
  • Uiteraard sta je achter de mindset van de goede doelen en haal je veel voldoening uit je resultaten
  • Je bent een teamplayer en je trekt je collega's graag mee in je enthousiasme



Arbeidsvoorwaarden

  • Een voltijdse (40u) of deeltijdse (20u) tewerkstelling bij een bedrijf dat bijdraagt tot een betere wereld
  • Afwisselend uurrooster: van maandag tem zaterdag, tussen 9u en 20u
  • Een prettige, enthousiaste en dynamische werkomgeving waarin je zowel als individu als in teamverband doelen behaalt en deze ook viert
  • Makkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer
  • Mooi salarispakket, aangevuld met interessante extralegale voordelen

Emplois similaires

Emplois similaires