Employé contentieux Français/Néerlandais H/F

Recruteur
UNIQUE
Région
MOUSCRON
Publication
mercredi 30 janvier 2019
Date limite
jeudi 28 février 2019
Réf
1541B6UNQ-BE
Contact
Unique Mouscron Office
Niveau d'expérience
2 à 5 ans d'expérience
Type de contrat
CDD
Temps de travail
Temps plein

En tant que HR Trusted Partner, Unique vous aide à réaliser vos ambitions.

Avec plus de 40 ans d'expérience, nous faisons partie des leaders du secteur en Belgique et nos agences se portent garantes d'une approche personnalisée, à la mesure des qualifications des candidats et des exigences des entreprises.

Unique Office est l'expert incontesté dans la sélection, le recrutement et la mise à disposition des profils spécialisés suivants : employé administratif et commercial, collaborateur service clientèle, employé logistique, assistant marketing et communication, management assistant, collaborateur call center, helpdesk et Customer care et sales.

Chez Unique Office , vous trouvez ce que vous cherchez.



Description

En qualité d' Employé Contentieux FR/NL, vos tâches sont les suivantes :

  • Gérer des débiteurs en phase amiable et judiciaire
  • Atteindre les objectifs de recouvrement déterminés par le Team Leader
  • Proposer des plans de paiement, analyse et décision
  • Gérer des clients en situation difficiles (règlements collectifs de dettes, médiation, CPAS..)
  • Relancer les clients en retard de paiement
  • Nombreux contacts avec la clientèle, CPAS, avocats, etc.



Votre profil

Le profil recherché en tant qu'agent call center :

  • Une première expérience soit dans le domaine du recouvrement soit dans le juridique/huissier est un atout.
  • Vous avez une excellente gestion du stress et êtes capable de garder votre self-control même dans les situations délicates
  • Vous avez un contact client inné
  • Vous avez une très bonne connaissance du Néerlandais - niveau B2 minimum
  • Vous êtes à l’aise avec les chiffres, vous avez un esprit logique et analytique
  • Vous êtes structuré, rigoureux et respectez les procédures
  • Vous êtes flexible en terme d'horaire
  • Vous êtes ouvert aux changements et améliorations
  • Vous êtes orienté client et résultat
  • Vous avez un esprit d’équipe



Nous offrons

Unique vous offre l’opportunité de décrocher une mission en vue d’engagement au sein d’un environnement dynamique et à taille humaine.

Nous vous offrons un poste riche en responsabilités et un emploi comportant des développements valorisants dans un environnement de travail agréable et stimulant au sein d'une équipe dynamique.

Vous bénéficierez d’une formation, d’un encadrement adéquat à votre fonction et d’une réelle occasion de relever un vrai défi dans un environnement professionnel.

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