Customer Relations Specialist (m/v)

Recruteur
UNIQUE
Région
LAKEN
Publication
vendredi 1 février 2019
Date limite
vendredi 1 mars 2019
Réf
154F9AUNQ-BE
Contact
Unique Brussel Customer
Niveau d'expérience
2 à 5 ans d'expérience
Type de contrat
CDD
Temps de travail
Temps plein

We zijn trots op onze gepassioneerde, gedreven medewerkers die de status quo in vraag stellen en streven naar meesterschap in alles wat ze doen. Ons doel is eenvoudig en ambitieus: A coffee for every cup. Als je bij ons werkt, heb je impact in een dynamische en ambitieuze omgeving. We werken als team, vieren successen en steunen elkaar. In een innovatieve omgeving werken we samen met gelijkgestemde collega’s. Iedereen is erop gericht om te doen wat juist is – overal ter wereld. Wat je hier doet, wordt opgemerkt.



Functiebeschrijving

Je bent verantwoordelijk voor de ondersteuning van Sales Representatives in België en Luxemburg.

  • Je bent volledig zelfstandig en kan de juiste klemtoon leggen op de nog te ondernemen actiepunten binnen je portefeuille en dit zowel naar de binnen – als naar de buitendienst, maar ook naar de klanten.
  • Je staat de klanten bij in geval van vragen of opmerkingen per telefoon en e-mail en neemt autonoom de juiste “call to action” .
  • Je onderhoudt nauwe contacten met het salesteam en de verschillende afdelingen binnen JDEP.
  • Je maakt zelfstandig offertes en controleert contracten op maat van de klant/prospect.
  • Je staat in voor het opmaken/bijwerken van raamcontracten in nauw overleg met de National Account Manager.
  • Je staat in voor de communicatie naar klanten m.b.t. promo’s en assortimentswijzigingen.
  • Je bent verantwoordelijk voor het beheer op het netwerk van alle digitale data met betrekking tot jouw takenpakket en zorgt ook dat ten allen tijde alle info van een klant beschikbaar is.
  • Je bent verantwoordelijk als back-up voor de andere collega’s binnen Front Office.



Functie-eisen

  • Je bent in het bezit van een bachelor diploma.
  • Je bent tweetalig Nederlands - Frans met een zeer goede kennis van het Engels.
  • Je hebt enkele jaren werkervaring en een affiniteit met Sales.
  • Je beschikt over excellente mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden.
  • Je bent zeer computervaardig en kunt zeer goed werken met de MS Office applicaties Word, Excel en Powerpoint. Kennis van SAP is een pluspunt.
  • Je werkt nauwgezet en durft zelfkritisch te zijn.
  • Je bent zeer georganiseerd, resultaatsgericht en denkt in oplossingen.
  • Je bent service-minded, onderneemt spontaan actie en kan zelfstandig functioneren.
  • Je bent een gedreven teamplayer met een positieve ingesteldheid.
  • Je bent een doorzetter.



Arbeidsvoorwaarden

Loon op basis van ervaring Maaltijdcheques € 6 per dag Laptop Flexibele werkuren op basis van onze glijtijd systeem.