Passer au contenu principal

Cette offre a expiré

UN HELPDESK OFFICER (H/F)

Employeur
Profile Group
Lieu
Bruxelles
Date de clôture
6 mars 2019

Détails de l'offre

Company details L"Institut des Experts-comptables et des Conseils fiscaux est une organisation professionnelle de droit public pour les experts-comptables et les conseils fiscaux qui compte près de 6300 membres et 2000 stagiaires. L"Institut a pour mission de veiller à la formation et d"assurer l"organisation permanente d"un corps de spécialistes capables de remplir les fonctions d"expert-comptable et de conseil fiscal. L"Institut veille également au bon fonctionnement des missions confiées à ses membres. Plus d"informations : http://www.iec-iab.be/. Nos bureaux sont accessibles aux personnes à mobilité réduite. Pour renforcer son service aux membres et stagiaires, l"Institut des Experts-comptables et des Conseillers fiscaux recherche UN HELPDESK OFFICER (H/F) Fonction
  • Vous fournissez l"assistance en 1ère ligne entre l"Institut et les membres/stagiaires pour toutes les applications informatiques mises à leur disposition ; 
  • Vous travaillez de manière autonome et vous avez un esprit d"initiative pour solutionner les problèmes;
  • Vous êtes l"intermédiaire pour l"utilisation des applications du SPF Finances que les membres doivent utiliser et vous les avertisser en cas de problèmes de connexion 
  • Vous êtes capables de rédiger des FAQ"s basées sur les questions reçues des membres/stagiaires ; 
Dans votre fonction, vous produisez des rapports mensuels pour la direction sur les poblèmes rencontrés, des statistiques d"utilisation. Profil
  • Vous maîtrisez le français (niveau C2) et le néerlandais (niveau B2-C1)
  • Vous pouvez, dans les deux langues, traiter les dossiers, répondre au téléphone
  • Vous maîtriser la suite office (niveau avancé)
  • Vous avez un attrait pour les nouvelles technologies 
  • Vous êtes orienté clients, 
  • Vous êtes patient et diplomate,
  • Vous avez le sens du résultat et contrôlez votre travail 
  Offre
  • L"IEC vous propose un contrat à durée indéterminée (temps plein)
  • L"IEC donne aux candidats l"opportunité d"évoluer dans la fonction dans un environnement stable et agréable. IAB-IEC offre également un package salarial attractif (chèques-repas, assurances hospitalisation et de groupe, etc.)
  • L"IEC est situé au centre de Bruxelles, facilement accessible avec les transports en commun, boutiques, snacks à proximité.

Entreprise

Learn more about this company

Visit this company’s hub to learn about their values, culture, and latest jobs.

Visit employer hub

Découvrez cette entreprise

Visitez la page employeur de cette entreprise pour en savoir plus sur leurs valeurs, culture et dernières offres d'emploi.

Découvrir l'entreprise

Recevez des alertes d'offres d'emploi

Créez une alerte d'offre et recevez des recommandations personnalisées directement dans votre boîte de réception.

Créer une alerte