HVAC Technical Advisor FR/NL

Recherchons : HVAC Technical Advisor – Français/Néerlandais – secteur HVAC.

Le groupe Swegon se profile comme un des leaders européens des solutions de confort climatique intérieur  en étant à la pointe dans le domaine de la ventilation et du refroidissement. Le groupe compte 1850 employés à travers l’Europe, l’Amérique de Nord et l’Asie et réalise un chiffre d'affaires annuel de 375 millions d'euros.

Pour faire face à son développement constant, Swegon Belgique situé à Louvain-la-Neuve, recherche pour compléter son département technique – Service-après-vente, un(e) :

HVAC Technical Advisor FR/NL

Fonction

Au sein du département technique composé de 5 personnes (dont 2 techniciens sur la route),  votre mission est de gérer les clients belges afin de solutionner leurs problèmes techniques et de leur envoyer du support technique si nécessaire.

Vos responsabilités et tâches sont les suivantes :

• Gérer les appels clients et apporter votre expertise pour donner une réponse professionnelle aux problèmes techniques soumis.
• Programmer avec eux l’intervention éventuelle des techniciens (réparations ou entretiens).
• Préparer et coordonner le travail des techniciens et des sous-traitants notamment en commandant le matériel nécessaire à ces interventions.
• Superviser le travail effectué et en assurer un suivi technique et administratif.
• Etablir des devis pour les pièces détachées et pour les travaux spéciaux dans les délais impartis.

Profil

• Vous êtes titulaire d’un diplôme technique supérieur à orientation électromécanique ou avez atteint ce niveau de connaissance (électricité, ventilation, chauffage, réfrigération,..) par expérience.
• Vous maitrisez le français et le néerlandais.
• Une connaissance approfondie du secteur HVAC sera considérée comme un réel atout.
• Vous êtes réactif, vous savez gérer les imprévus et le stress lié à ceux-ci.
• Vous êtes orienté client et solution et êtes à la fois flexible et rigoureux dans votre approche.

Offre

• L’opportunité d’intégrer une société en pleine croissance leader dans son domaine d’activité.
• Une ambiance de travail privilégiant l’autonomie et la prise d’initiative.
• Un fonctionnement dynamique et réactif comme une PME au sein d’un groupe international.
• Des produits en constante évolution sur le plan technologique.
• Une fonction riche en technicité et en contact avec des belles perspectives d’évolution à moyen et long termes.
• Une ambiance de travail jeune privilégiant l’écoute et le respect et où les équipes évoluent avec motivation et engagement.
• Un cadre de travail très agréable et d’accès facile (à terme la fonction sera transférée à Gembloux dans de tout nouveaux bâtiments en cours de construction).
• Une rémunération de niveau très appréciable et en phase avec vos compétences et votre expérience.
• Un contrat à durée indéterminée.

Intéressé(e) ?

Réf. 552-001 (2018)

Votre candidature sera traitée rapidement et confidentiellement.

habeas gère cette mission en exclusivité.