Ingénieur de service FR/EN
- Employeur
- JOBMATCH Nivelles
- Lieu
- Nivelles
- Date de clôture
- 18 mars 2019
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- Fonction
- Technique / Production / Maintenance industrielle, Électricien
- Secteur
- Bureau d'étude / Engineering
- Type de contrat
- CDI
- Temps de travail
- Temps plein
- Niveau d'expérience
- 2 à 5 ans d'expérience
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Jobmatch Nivelles est à la recherche d'un Ingénieur de service FR/EN et/ou FR/NL pour l'un de ses clients situé à Nivelles, spécialiste dans le monde entier dans les domaines de l'ingénierie électrique, de l'énergie et de l'automatisation.
Description
Votre défi:
- Communiquer efficacement avec le (s) client (s), l'équipe interne et les usines.
- Répondre aux demandes techniques générales (courriels, appels téléphoniques, etc.).
- Réaliser des inspections (électriques, mécaniques et visuelles) des cas après-vente et de qualité et faites les rapports correspondants.
- Effectuer des visites sur le terrain (problème technique, demande de garantie, services en général).
- Analyser les demandes de garantie et donner les commentaires appropriés aux clients, en suivant les directives et la politique de garantie.
- Organiser la documentation des cas de service par voie électronique et en copie papier (si nécessaire).
- Capacité à utiliser les systèmes disponibles pour gérer le service après-vente, les demandes de services, vérifier les spécifications, générer de la documentation et des rapports.
- Respecter les règles et directives établies par l'entreprise et la direction.
Votre profil
Nous recherchons le profil suivant:
- Diplôme d'ingénieur en électricité / électromécanique / diplôme technique et/ou expérience confirmée dans un poste similaire
- Parle couramment l'anglais, le français et le néerlandais
- Habileté de communication, organisation, promptitude
- Expérience avec des moteurs électriques et / ou une expérience antérieure dans le service après-vente
- Connaissance du système qualité et des outils qualité
Nous offrons
Notre client vous offre:
- Salaire adapté en fonction de l'expérience
- Assurance collective et hospitalisation
- Tickets restaurant
- Bonus lié aux résultats
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