Gestionnaire de dossiers techniques

Jobmatch Namur recherche un(e) gestionnaire de dossiers techniques pour un de ses clients de la région de Fernelmont.

Description
Vous devrez:

• Analyser les informations envoyées par les commerciaux externes et internes,
• Corriger ces informations en accord avec le magasin et l'atelier de montage (utilisation de Word)
• Planifier les rendez-vous montage/livraison/enlèvement suivant les instructions reçues par l'atelier, le magasin, et la comptabilité,
• Gérer le suivi et le rappel des rendez-vous planifiés,
• Editer les factures via un logiciel spécifique,
• Effectuer l'archivage des dossiers terminés,
• Réaliser les enquêtes de satisfaction après montage + ventes complémentaires d'accessoires,
• Effectuer les services lift des véhicules type camionnette,
• Gérer et mettre à jour les listes de prix,
• Fidéliser les clients existants

Votre profil
Nous recherchons une personne diplômée en technique administrative, ayant de l'expérience dans le secteur automobile. La gestion des dossiers demande une grande connaissance des produits spécifiques à l'entreprise, la parfaite connaissance de Word, de la gestion des e-mail et du Français est indispensable. Des notions de Néerlandais sont souhaitées

Nous offrons
Notre client vous propose une mission intérimaire en vue d'engagement si vous convenez et si le poste vous convient.