Agent télémarketing NL/FR automobile H/F
- Employeur
- Actief Interim Liège
- Lieu
- Liège
- Salaire
- Outre un package salarial compétitif et de réelles possibilités de développement, nous vous offr...
- Date de clôture
- 7 avr. 2019
Afficher plus
- Fonction
- Marketing / PR / Communication, Call Center Agents
- Secteur
- Télécommunications ICT / Internet, Télécom
- Type de contrat
- Intérim
- Temps de travail
- Temps plein
- Niveau d'expérience
- 0 à 2 ans d'expérience
Vous devez vous connecter ou créer un compte pour enregistrer une offre d'emploi.
Description de la fonction
Vous êtes le lien commercial téléphonique entre les clients et la Plaque Pièces de Rechange, pour l’information technique, la prise et le suivi de commande.
Vous développez les ventes et les opérations commerciales ou promotionnelles par téléphone.
Mission :
- Répondre aux demandes des clients (par téléphone, e-mail,…) concernant une commande, une demande d’information ou une réclamation
- Présenter et argumenter les opérations et actions commerciales en cours
- Participer aux campagnes d’appels sortants en vue de développer le commerce pièces de rechange
- Rechercher des solutions techniques ou des alternatives en cas de rupture de stock ou de manquants
- Conseiller les clients dans leurs achats de pièces et accessoires
- Veiller à l’amélioration permanente de la satisfaction clientèle afin de les fidéliser
Exigence pour la fonction
- Expérience et/ou connaissance des pièces de rechange automobiles
- Bilingue Français/Néerlandais
- Utiliser couramment l’outil informatique et les outils de téléphonie
- Orientation Service Client
- Aisance au téléphone
- Capacité d’écoute
- Compréhension des Autres
- Rapidité d’exécution, efficacité et rigueur
Conditions de travail
Outre un package salarial compétitif et de réelles possibilités de développement, nous vous offrons l’opportunité de travailler pour un groupe en pleine progression.
Vous devez vous connecter ou créer un compte pour enregistrer une offre d'emploi.
Recevez des alertes d'offres d'emploi
Créez une alerte d'offre et recevez des recommandations personnalisées directement dans votre boîte de réception.
Créer une alerte