Employée customer service SAP (h/f)

Expire aujourd'hui

Recruteur
UNIQUE
Région
GOSSELIES
Publication
vendredi 22 février 2019
Date limite
vendredi 22 mars 2019
Réf
15ACD6UNQ-BE
Contact
Unique Charleroi Office
Niveau d'expérience
2 à 5 ans d'expérience
Type de contrat
CDD
Temps de travail
Temps plein

Nous vous offrons la possibilité d'intégrer une société dynamique à taille humaine. Notre client situé à Gosselies est actif dans le secteur des services fournis aux sociétés.



Description

Dans le cadre d’un remplacement prévu jusque avril, nous recrutons une employée customer service :

* Satisfaire les besoins des clients de A à Z.

* La préparation, le contrôle et le suivi des demandes d'offres de prix.

* L'établissement des rendez-vous de visite pour l'account manager.

* La lecteur et le traitement des rapports de visite du consultant et si nécessaire, la collecte d'informations complémentaires.

* La gestion de la base de données clients.

* Vérifier et contrôler les délais de livraison convenus avec le client.

* Conseiller les clients et les prospects à propos des produits et des aspects commerciaux.

* Suivi de la partie facturation (retard de paiement, note de crédit, délai de paiement,...)

* La gestion des plaintes.



Votre profil

* Vous êtes titulaire d'un bachelier ou d'une expérience similaire.

* Vous avez une attitude commerciale.

* Vous êtes rigoureux et appréciez le travail administratif.

* Vous avez un bon contact téléphonique et connaissez les techniques de vente et d'assistance.

* La connaissance de SAP est un atout

* Vous apprenez vite et êtes autonome.

* Vous êtes dynamique et travaillez rapidement

* Vous utilisez de manière optimale la suite Office ainsi qu'Outlook.



Nous offrons

Dans un premier temps, il s’agit d’un remplacement de 3 mois avec de réelle possibilité de prolongation par la suite à confirmer.

Un salaire en fonction de votre expérience ainsi que des chèques-repas de 6€ et des frais de déplacements.

Nous vous proposons un temps plein du lundi au vendredi, 39h/semaine, entre 8h et 16h30.

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