EMPLOYE CUSTOMER SERVICE H/F

Expire aujourd'hui

Région
Mons
Publication
lundi 25 février 2019
Date limite
lundi 25 mars 2019
Réf
10BEAJOBM-BE
Contact
Kathy Cherruy
Niveau d'expérience
2 à 5 ans d'expérience
Type de contrat
CDD
Temps de travail
Temps plein

Jobmatch cherche un(e) employé(e) commercial(e) interne avec de bonnes compétences administratives pour une entreprise située dans la région de Mons, grand distributeur d'energie( mazout, électricité, gaz). Nous mettons tout en oeuvre pour trouver la meilleure adéquation entre les candidats et la société.



Description
Votre défi :

En tant que Employé customer service

  • Vous êtes l'interlocuteur de nos clients pour toutes leurs questions énergétiques
  • Vous répondez de manière efficace et empathique aux attentes de nos clients
  • Vous possèdez la fibre commerciale nécessaire pour atteindre avec ton équipe les objectifs fixés
  • Vous assurez une administration et une facturation correcte
  • Vous assurez, selon un horaire déterminé en équipe, la permanence téléphonique du lundi au vendredi de 7h00 à 18h30 et, à tour de rôle, le samedi matin.



Votre profil
Le collaborateur doit

  • avoir une première expérience de contacts téléphoniques avec les clients.
  • être flexible pendant la haute période ( hiver:oct ->mars)
  • être multi-tâches et parvenir aisément à passer d'une chose à l'autre. Vous avez une méthode de travail bien au point.
  • être consciencieux, résistant au stress et proactif dans les diverses tâches qui lui sont confiées.
  • assimiler rapidement les consignes et procédures avec une bonne autonomie d'éxécution.



Nous offrons
Nous offrons :

  • Une fonction variée dans un environnement chaleureux et familial où vous pourrez vraiment être vous-même tout en valorisant vos compétences et connaissances du métier.
  • Le confort d'une PME en pleine croissance, capable de vous offrir la sécurité d'emploi.
  • PME qui propose un accompagnement dès vote arrivée avec un coach qui vous suit dans le cadre de diverses formations et d'apprentissage sur le terrain.
  • Un salaire assorti d'avantages

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