Bilingual Customer Service B2C

7 jours restants

Région
Brussels, Evere
Salaire
Negotiable
Publication
mardi 26 février 2019
Date limite
mardi 26 mars 2019
Réf
566147/001
Contact
Cécile de Kerchove
Niveau d'expérience
0 à 2 ans d'expérience
Type de contrat
Intérim
Temps de travail
Temps plein

Si vous aimez le contact client et que vous souhaitez avoir un travail avec des tâches variés dans une ambiance familiale,

c'est ici que vous devez être.

Informations sur l'entreprise

Notre client est un leader international dans la construction. Ils ont plus de 10 000 collaborateurs dans nombreux pays. En Belgique ils sont actifs depuis plus de 30 ans.

Missions

  • Vous êtes la première personne de contact des consommateurs

  • Vous devez répondre à leurs demandes via mail, réseaux sociaux et téléphone

  • Vous devez gérer les plaintes des consommateurs et faire le nécessaire afin de répondre à leurs besoins.

  • Vous devez suivre les demandes qui ont été faite sur le site de la société

  • Vous participez à l'amélioration des projets en interne

  • Vous travaillez étroitement avec le département marketing, commerciales et techniques.

Profil du candidat

  • Vous êtes parfait bilingue FR/NL à l'orale ainsi qu'à l'écrit. Une bonne connaissance de l'anglais est un plus

  • Vous disposez d'un bachelier ou une expérience en Customer Service

  • Vous êtes commerciale et aimer trouver des solutions

  • Il faut avoir une certaine affinité technique

  • Vous êtes flexible et adorer travailler en équipe

  • Vous êtes bien organisée

Conditions et Avantages

  • Un job varié dans une société dynamique et jeune

  • Un salaire compétitifs et des avantages extra légaux

  • Des formations et une possibilité d'évolution

  • Une localisation facilement accessible en transports dans le brabant wallon

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