Robert Half

Assistant au département e-commerce EN/NL

Recruteur
Robert Half
Région
Hainaut, Charleroi
Salaire
Negotiable
Publication
mardi 26 février 2019
Date limite
mardi 26 mars 2019
Réf
10859438
Contact
Robert Half Belgium
Niveau d'expérience
0 à 2 ans d'expérience
Type de contrat
Intérim
Temps de travail
Temps plein

OfficeTeam recherche pour la région de Charleroi un Assistant au département e-commerce EN/NL (h/f).

L'entreprise est un acteur majeur dans le secteur du transport.

Votre mission en tant qu'Assistant au département e-commerce EN/NL :

  • Vous répondez aux demandes d'informations des clients
  • Vous aidez à la réservation, confirmez, supprimez ou modifiez des commandes par téléphone et par mail en respect de la politique commerciale définie
  • Vous réceptionnez et encodez les plaintes reçues
  • Vous demandez auprès des acteurs concernés les éléments d'information nécessaires concernant la plainte reçue
  • Le cas échéant, vous proposez des gestes commerciaux (dédommagement ou code promo) à faire valider par le DG Finance
  • Vous collectez les remarques et dysfonctionnements remontés par les clients pour améliorations et statistiques

Votre profil d'Assistant au département e-commerce EN/NL :

  • Vous êtes titulaire d'un baccalauréat à orientation administrative ou commerciale
  • Vous avec une parfaite maitrise du français ainsi qu'une bonne connaissance de l'anglais et du néerlandais
  • Vous maitrisez la Suite Office (Word, Excel, Outlook)
  • Vous avez d'excellentes capacités rédactionnelles
  • Vous êtes orienté client, rigoureux, organisé et structuré
  • Vous êtes disponible immédiatement

Notre offre pour le poste d'Assistant au département e-commerce EN/NL :

  • Un contrat d'intérim de longue durée
  • L'opportunité de travailler dans une société leader de son secteur et en pleine expansion
  • Un package salarial adapté à votre expérience

Lorsque vous postulez pour ce poste, vous reconnaissez avoir lu et accepté les termes suivants :

https://www.roberthalf.be/fr/legal-information/declaration-de-confidentialite