Réceptionniste Téléphoniste (h/f)

3 jours restants

Recruteur
UNIQUE
Région
BRUXELLES
Publication
jeudi 28 février 2019
Date limite
jeudi 28 mars 2019
Réf
15BFD6UNQ-BE
Contact
Unique Brussel Max Office
Secteur
Autre
Niveau d'expérience
2 à 5 ans d'expérience
Type de contrat
CDD
Temps de travail
Mi-temps

Notre client est une Fédération et recherche un(e) Téléphoniste/Réceptionniste bilingue français-néerlandais.



Description

Nous recherchons une personne pour la réception à mi-temps de 8h30 à 12h30 qui pourra assurer les tâches suivantes :

  • Prise en charge des appels téléphoniques;
  • Transférer l’appel à la personne demandée ou au bon service ou communiquer l’adresse e-mail;
  • Statistique des appels clients qui n’ont pas reçu de réponse du service concerné;
  • Accueil, inscription et délivrer un badge d’identification aux visiteurs;
  • Inscription + badge visiteur;
  • Suivi sortie du visiteur + badge à rendre;
  • Car pool : Délivrer les documents et clés, info, statistique/rapport mensuel, signaler les problèmes;
  • Planning du jour suivant, prêt des ongles wifi;
  • Courrier et colis par la Poste ou porteur;
  • Ouverture et tri sauf les recommandés;
  • Traiter le courrier sortant et les recommandés;
  • Accusé de réception de la livraison des dossiers;
  • Gestion de la timbreuse pour le courrier ou colis non préaffranchi.



Votre profil

  • Bilingue français-néerlandais et connaissance parlée de l’anglais.
  • Connaissance de Microsoft office : Word, Excel ainsi que les logiciel Outlook et Sharepoint;
  • Répondre correctement aux appels téléphoniques et les transmettre de façon adéquate;
  • Courtois, discret et discerner les informations devant rester confidentielles;
  • Connaissances des formalités administratives pour la réception des visiteurs;
  • Avoir une bonne gestion au stress , de l’assurance en soi;
  • Avoir conscience de l’importance du rayonnement personnel;
  • Faire preuve de vigilance, de patience;
  • Ponctuel et flexible;
  • Esprit méthodique.



Nous offrons

  • Accessible en transport en commun - à proximité de la gare Centrale à Bruxelles;
  • Horaire mi-temps le matin.