Customer Support Agent (H/F) FR/NL
- Employeur
- JOBMATCH Nivelles
- Lieu
- Wallonie
- Date de clôture
- 28 mars 2019
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- Fonction
- Logistique / Transport
- Secteur
- Transport / Stockage / Distribution, Logistique et distribution - général
- Type de contrat
- CDD
- Temps de travail
- Temps plein
- Niveau d'expérience
- 2 à 5 ans d'expérience
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Jobmatch Nivelles est à la recherche d'un Customer Service Agent (H/F) FR/NL pour travailler dans l'entrepôt de distribution de l'un de ses clients situé à Nivelles.
Description
Votre défi:
- Gestion des activités Customer Service (répondre aux questions des clients par téléphone ou mail, donner des infos sur les livraisons )
- Suivi des dossiers clients, encodage,
- Problem solver,
- Faire des recherches pour le service clientèle central.
Votre profil
Nous recherchons le profil suivant:
- Vous possédez idéalement une expérience réussie dans un service clientèle et/ou administratif,
- Une expérience dans le secteur logistique est un plus,
- Bachelier et/ ou équivalence en expérience dans le secteur du transport ou de la logistique
- Bonnes connaissances de MS office et sur PC + bonnes bases en Excel
- Vous êtes bilingue NL/FR
- Flexible (horaire variable), réactif, analytique, précis, bon communicateur, bonne vue globale, pro-actif, bon esprit de groupe,
- Vous possédez un bon contact clientèle, esprit d'équipe et de collaboration, bonne capacité d'analyse et de jugement
Nous offrons
Notre client vous offre:
Un mission en vue d'engagement après la période intérim
Un salaire intéressant et des chèques-repas.
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