Customer Support agent (h-f)

Région
La Louvière
Salaire
En vue d'un long terme et d'un contrat après la période d'intérim.
Publication
jeudi 14 mars 2019
Date limite
lundi 25 mars 2019
Réf
6000-212185
Niveau d'expérience
0 à 2 ans d'expérience
Type de contrat
Intérim
Temps de travail
Temps plein
Description de la fonction

Nous recherchons également pour un " Customer Support Agent" 

Vous devez être capable de :

- répondre aux appels des clients, donner des infos sur les livraisons, répondre aux questions.

- être à l'aise pour rédiger des e-mails aux clients, faire des vérifications dans nos systèmes, recherches, réagir par rapport aux problèmes, anomalies.

- effectuer (parfois) des recherches pour notre service clientèle central à Drogenbos.

Exigence pour la fonction

Votre profil

- Bon contact avec clientèle

- À l'aise au niveau administratif

- Bon niveau en néerlandais (appels de clients en néerlandais)

- L'anglais est un atout.

- être FLEXIBLE : horaire variable 5-12h 8h-16h 10h - 18h 14-21h - être capable de faire les différents horaires.

Vos qualités : bon contact clientèle - précis car pas mal de vérifications à faire - esprit d'équipe/collaboration - bonne capacité d'analyse/de jugement


Conditions de travail

En vue d'un long terme et d'un contrat après la période d'intérim.