Technicien informatique industriel (H/F)

Région
Charleroi
Salaire
Un contrat temps plein en vue d'engagement.
Publication
mardi 19 mars 2019
Date limite
vendredi 3 mai 2019
Réf
6000-213079
Niveau d'expérience
0 à 2 ans d'expérience
Type de contrat
Intérim
Temps de travail
Temps plein
Description de la fonction

Sous l'autorité hiérarchique du responsable du service IT, vous assurez le support de proximité aux utilisateurs des différents systèmes d'information. Plus précisément :
- maintenance du parc informatique (postes de travail, imprimantes)
- maintenance du parc télécoms : réalisation des actions de 1er niveau
- traitement des demandes liées au matériel : gestion des incidents et nouveaux matériels
- formation des utilisateurs finaux sur les différentes applications

Savoir-faire
- Identifier et diagnostiquer un dysfonctionnement, une panne d'un matériel et/ou d'un logiciel, cause d'un incident, en suivant une procédure,
- Préparer et planifier ses actions, rendre compte (avancement, difficultés)
- Déployer des logiciels à distance, prendre la main à distance (WinVNC)
- Reformuler une demande (d'information, d'actions, de matériels, etc.) et l'acheminer aux bons destinataires (si besoin traduit en anglais)

Exigence pour la fonction

Compétences requises
- Déploiement et maintenance Windows 7 et 10
- Bases de l'utilisation d'Active Directory ( création de comptes, réinitialisation de mots de passe, ...)
- Dépannage, maintenance hardware des PC,
- Support à l'utilisation d'une solution d'infrastructure d'accès (VPN)
- Maintenance / support sur les suites logiciels MICROSOFT (Office 2010)
- Utilisation d'outil de supervision de type NAGIOS
- Anglais technique.
- A moyen terme, après formation interne : intervention sur les équipements réseau et infrastructure serveur

Conditions de travail

Un contrat temps plein en vue d'engagement.