CUSTOMER SERVICE FRANCAIS/ALLEMAND (H/F)

Région
La Louvière
Salaire
Mission au départ de l'intérim
Publication
mardi 19 mars 2019
Date limite
vendredi 3 mai 2019
Réf
6000-183343
Niveau d'expérience
0 à 2 ans d'expérience
Type de contrat
Intérim
Temps de travail
Temps plein
Description de la fonction

Notre client situé dans la région de La Louvière est spécialisé dans la commercialisation de textiles en Europe et aux Etats-Unis.

Afin de renforcer son équipe de commerciaux internes, il recherche un customer service.


Dans la cadre de votre fonction, vous devrez gérer les commandes mais également les suivre pour une meilleure satisafction client.


Face aux demandes de vos clients, vous établissez les offres et en assurez le suivi.


Parfois l'entreprise est confrontée à des plaintes et vous serez à même de pouvoir les gérer en toute autonomie et avec empathie afin de toujours garantir la satisfaction du client.

Exigence pour la fonction
  • Vous êtes à l'aise avec l'utilisation des techniques téléphoniques
  • Vous maîtrisez les langues suivantes: français,allemand
  • Atout : anglais et néerlandai
  • Vous travaillez aisément avec l'outil informatique
  • Vous faites preuve d'ouverture avec les autres et avez un très bon esprit d’équipe
  • Vous avez d'excellentes aptitudes à communiquer verbalement et par écrit
  • Vous avez une très bonne résistance à la pression et au stress
  • Proactif, vous êtes curieux et souhaiter vous investir dans la connaissance des produits.
  • Vous êtes ouvert au changement.
  • Vous faites preuve d'adaptabilité.




Conditions de travail

Mission au départ de l'intérim

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