CUSTOMER SERVICE FRANCAIS/ALLEMAND (H/F)
- Employeur
- Actief Interim La Louvière
- Lieu
- La Louvière
- Salaire
- Mission au départ de l'intérim
- Date de clôture
- 3 mai 2019
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- Fonction
- Achat / Vente, Service clientèle
- Secteur
- Construction / Installation
- Type de contrat
- Intérim
- Temps de travail
- Temps plein
- Niveau d'expérience
- 0 à 2 ans d'expérience
Notre client situé dans la région de La Louvière est spécialisé dans la commercialisation de textiles en Europe et aux Etats-Unis.
Afin de renforcer son équipe de commerciaux internes, il recherche un customer service.
Dans la cadre de votre fonction, vous devrez gérer les commandes mais également les suivre pour une meilleure satisafction client.
Face aux demandes de vos clients, vous établissez les offres et en assurez le suivi.
Parfois l'entreprise est confrontée à des plaintes et vous serez à même de pouvoir les gérer en toute autonomie et avec empathie afin de toujours garantir la satisfaction du client.
- Vous êtes à l'aise avec l'utilisation des techniques téléphoniques
- Vous maîtrisez les langues suivantes: français,allemand
- Atout : anglais et néerlandai
- Vous travaillez aisément avec l'outil informatique
- Vous faites preuve d'ouverture avec les autres et avez un très bon esprit d’équipe
- Vous avez d'excellentes aptitudes à communiquer verbalement et par écrit
- Vous avez une très bonne résistance à la pression et au stress
- Proactif, vous êtes curieux et souhaiter vous investir dans la connaissance des produits.
- Vous êtes ouvert au changement.
- Vous faites preuve d'adaptabilité.
Mission au départ de l'intérim
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