Planner Techniekers

Voor onze opdrachtgever in Anderlecht zijn wij op zoek naar een tweetalige Planner met uitstekende organisatieskills en een onuitputtelijke klantgerichtheid. Doordat jij het hoofd koel kan houden, zorg je voor een uittekende planning en dienst-na-verkoop.

Functiebeschrijving

• Dagdagelijks sta je via telefoon in contact met klanten en techniekers over heel België
• Je plant op vraag van je klant een interventie of afspraak voor onderhoud in en kiest de meest uitgelezen technieker uit om de opdracht uit te voeren
• Je neemt contact op met de juiste leveranciers indien nodig
• Je logt je interventieaanvragen in de algemene agenda
• Je beheert de onderhoudscontracten van A tot Z (van offerte, tot order, planning beurten, opzeggingen, wijzigingen);
• Verder volg je ook herstellingen op, bestellingen en verzorg je de dienst-na-verkoop en de facturatie. Je stelt offertes op voor onderhoud en je controleert de stock

Functie-eisen
PROFIEL

• Je spreekt en schrijft op een professioneel niveau Frans en Nederlands
• Ervaring binnen een soortgelijke functie is een stevige troef, maar als je je organisatorische skills op een andere manier kan aantonen, kom je ook in aanmerking
• Je bent contactvaardig, klantgericht en behulpzaam
• Je bent leergierig en hebt enige technische interesse
• Je kan goed om met stress, met complexe taken en je blijft het bos door de bomen zien
• Ervaring met SAP of een ander CRM pakket is een stevige troef
• Je neemt graag ownership en verantwoordelijkheid over je job
• Je stipt, nauwkeurig en correct en je bent sterk in opvolging

Arbeidsvoorwaarden

AANBOD

• Voltijdse functie met een contract van onbepaalde duur
• Een prettige, afwisselende functie met veel contacten
• Een mooi loonpakket, aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques en een moderne, prettige werkomgeving