Médecin (M/F)

Médecin (M/F)

Secteur d’activité : Administration

Lieu de travail : Charleroi et le Territoire de la Région wallonne

Créée le 1er janvier 2016, l’AVIQ, Agence pour une vie de qualité, est un organisme d’intérêt public (OIP) indépendant, gérant les compétences du bien-être et de la santé, du handicap et des familles.

Faire partie du personnel de l’AVIQ, c’est être au service de tous les citoyens wallons puisque nos missions vont de la promotion et prévention en matière de santé à l’accompagnement des personnes en perte d’autonomie (plus particulièrement les personnes âgées et les personnes en situation de handicap) en passant par la régulation des allocations familiales ou de nombreux projets pour une qualité de la santé et de la vie de chacun !

Composée de plus de 700 collaborateurs et dotée d’un budget de 4,4 milliards d’euros (soit près 1/3 du budget global de la Région), l’AVIQ est devenue depuis le 1er janvier 2019, un acteur incontournable de la sécurité sociale en Wallonie, en absorbant certaines compétences de l’INAMI.

Vous souhaitez nous rejoindre ?

La Direction de la Coordination des bureaux régionaux recherche actuellement un médecin temps-plein, dédié à la gestion de projets ainsi qu’aux renforts ponctuels dans les bureaux régionaux privés de médecin.

La Direction de la coordination des bureaux régionaux, située dans le département handicap, coordonne l’activité des 7 directions des bureaux régionaux répartis à travers la région wallonne. En plus de la cellule « coordination », elle gère une cellule paiements liés aux décisions individuelles des personnes en situation de handicap, une cellule d’accueil téléphonique centralisé, le N° Vert de l’Agence et la coordination des agents AVIQ détachés dans les CEFO. Enfin, elle coordonne et soutient les actions et projets menés par les Commissions subrégionales.

Pour coordonner l’activité des 7 bureaux régionaux :

• Elle développe au niveau des bureaux régionaux et de leur équipe pluridisciplinaire une stratégie coordonnée en faveur de l’inclusion des personnes en situation de handicap ;
• Elle met en place, en collaboration avec les bureaux régionaux et les Directions métiers, des processus visant l’équité et la rapidité du traitement des demandes ;
• Elle coordonne les rôles d’information, d’orientation, de conseil, d’analyse et d’expertise au niveau des bureaux régionaux en collaboration avec les directions attachées aux matières ;
• Elle encourage et participe à la réflexion sur la simplification administrative ;
• Elle soutient les actions des bureaux régionaux pour le développement du travail en réseaux.

Votre fonction :

En tant que médecin au sein de la coordination des bureaux régionaux, votre mission sera de concourir à l’amélioration de la qualité et de l’équité des réponses proposées aux usagers (accueil, information, conseil, analyse des besoins…), plus spécifiquement sous l’angle de votre expertise médicale. Plus précisément, elle consistera d’une part en la gestion de projets menés par la Direction et d’autre part au soutien ponctuel des bureaux régionaux privés d’un médecin.

Pour l’aspect gestion de projets, vos objectifs et tâches seront de :

• Participer à la mise en œuvre de projets nouveaux au sein de la Direction de la Coordination et/ou dans les Directions Métiers du département handicap :
  • Analyser les processus mis en œuvre au sein des bureaux régionaux et plus particulièrement dans la gestion des éléments médicaux
  • Participer à l’élaboration des nouvelles réglementations en collaboration avec les Directions Métiers
  • Participer à l’élaboration d’un nouveau modèle d’évaluation du surplus d’allocations familiales versées au profit des enfants souffrant d’une affection (anciennement appelées « allocations familiales majorées »)
  • Aider les équipes à mettre en place des solutions aux écueils rencontrés en se basant sur leurs forces
  • Accompagner les équipes dans la gestion du changement
  • Accompagner et soutenir les agents et plus particulièrement les médecins dans l’exécution de leurs nouvelles missions
  • Se tenir informé de l’évolution des différentes matières au sein de la Direction
  • Assurer les tâches administratives liées à la gestion de projets
• Aider les Bureaux Régionaux dans la mise en place des actions déclinées dans le plan d’Administration
  • Animer et participer à des groupes de travail liés aux actions du plan d’administration en lien avec les actions des Bureaux Régionaux
  • Se tenir informé de l’évolution des politiques liées au monde du handicap
  • Assurer des missions de consultance dans les Bureaux Régionaux
  • Encourager et participer à la simplification administrative et à l’accessibilité de manière générale pour les PSH
  • Aider les Bureaux Régionaux à développer des outils afin d’analyser les besoins des personnes en situation de handicap
• Développer une stratégie coordonnée au sein des Bureaux Régionaux
  • Participer aux réunions d’équipe
  • Participer aux réunions de coordination des métiers et en assurer le reporting à la direction de la coordination des Bureaux Régionaux
  • Faciliter la transmission de l’information entre les Bureaux Régionaux et l’Administration Centrale et inversement
  • S’assurer de la bonne compréhension des réalités et contraintes de chaque partie (AC <-> BR)
  • Faciliter et accompagner le transfert de bonnes pratiques d’un Bureaux Régional à l’autre
  • Représenter les intérêts des Bureaux Régionaux dans divers instances (comité stratégique, comité d’accompagnement, …)
  • Animer et participer à des groupes de travail transversaux
  • Participer à la redéfinition des descriptions de fonction des agents des Bureaux Régionaux

• Contribuer au développement des partenariats avec les services généraux
  • Assurer le rôle de référent thématique pour les partenaires internes et externes
  • S’informer des modes de fonctionnement des autres administrations (FOREM, AJ, ONE, AGE...)
  • Aider les Bureaux Régionaux à la mise en place de partenariats

Pour le soutien des bureaux régionaux privés d’un médecin, vos objectifs et tâches seront d’/de :

• Analyser les besoins en lien avec la pathologie : appréhender la situation médicale globale de la personne, évaluer l'urgence et la complexité de la situation, aider la personne à énoncer les répercussions fonctionnelles de sa pathologie,…
• Participer à l'orientation des personnes : évaluer l'opportunité de la demande en lien avec l'analyse des besoins, envisager le continuum des solutions du plus intégré vers le plus spécialisé,…
• Aider à la mise en place des solutions externes AViQ ou internes : confronter la solution proposée (externe ou interne) aux éventuelles contre-indications médicales, mettre en évidence les compétences de la personne, échanger des informations et des recommandations avec les professionnels de la santé gravitant autour de la personne,…
• Être référent médical : confidentialité des données médicales au sein du bureau régional, contact pour les autres partenaires médicaux et paramédicaux,…
• Garantir la vision transversale autour de la situation de la personne : rôle de tiers par rapport aux collègues, rôle de coordinateur pour des situations complexes, partage d'informations,…
• Aider les collègues à la compréhension de la pathologie et de ses répercussions : traduction de la pathologie en répercussions fonctionnelles et en besoins qui en découlent,…
• Suivre les solutions mises en place : évaluer les solutions, suivre les situations à risques,…
• Participer au développement des missions et des actions de l’Agence : participation aux groupes de travail, partage des bonnes pratiques, s’informer des actualités,…

Votre profil :

Vous êtes titulaire d’un doctorat en médecine (ou de son équivalence reconnue par le service de l’équivalence des diplômes de la Communauté française au moment de la candidature)

De plus,

• Une expérience dans le secteur du handicap est un plus
• La connaissance des réglementations propres aux secteurs de l’Agence (branche handicap et branche famille), la connaissance/expérience des pratiques et des procédures appliquées dans les bureaux régionaux et la maitrise du LAM sont des atouts
• Vous présentez des compétences en gestion de projets
• Vous faites preuve d’assertivité et êtes capable de gérer les conflits
• Vous pouvez gérer et animer des réunions
• Vous êtes orienté solution et vous n’avez pas peur de prendre des initiatives
• Vous possédez des connaissances psycho-médicosociales des handicaps sensoriels, physiques, mentaux et psychiques
• Vous êtes orienté vers la satisfaction de l’usager et possédez une réelle qualité de contact
• Vous faites preuve d’empathie, de dynamisme et de créativité
• Vous êtes une personne ouverte et apte à travailler en équipe.
• Vous êtes capable d’adapter votre discours à votre interlocuteur
• Vous êtes capable de combiner un travail de terrain, proche des gens et une rigueur administrative dans la gestion des dossiers des personnes
• Vous restez objectif face aux situations rencontrées et respectez l’éthique professionnelle ainsi que les règles déontologiques
• Vous présentez des facilités de communication orale et d’écoute
• Vous êtes prêt à vous rendre en réunion dans toute la Wallonie et notamment dans les 7 bureaux régionaux
• Vous vous montrez flexible en termes d’horaire (adaptation de votre agenda selon les missions spécifiques)
• Vous possédez un permis B ainsi qu’un véhicule personnel

Pour plus de renseignements relatifs à cette fonction, vous pouvez contacter Madame PETIT Anne-Gaelle (071/33.77.60 ou Anne-Gaelle.PETIT@aviq.be )

Votre contrat :

Régime de travail : Temps-plein (38h) - horaire flexible

Contrat : CDD 1 an (avec possibilité de CDI si évaluation favorable)

Salaire :

Niveau A (A6/2, attaché qualifié) selon les barèmes de la Région wallonne.

Pour le calcul de votre ancienneté : dans le secteur privé, 6 années au maximum peuvent être prises en compte dans le calcul, par contre, la totalité des années prestées dans le secteur public sera comptabilisée. Ces éléments sont non négociables.

Avantages :

• Chèques-repas (6,60€)
• Nombreux avantages et réductions octroyés grâce à la carte de membre du service social des services du Gouvernement wallon
• Possibilité de travail à domicile (sous conditions)
• Nombreuses possibilités de formations
• Possibilité de souscrire une assurance hospitalisation gratuite pour le membre du personnel et de bénéficier de conditions avantageuses pour les membres du ménage
• Gratuité des transports en commun pour le trajet domicile-lieu de travail
• Possibilité de recevoir une indemnité pour les déplacements en vélo
• 27 jours de congés par année de travail (congés pro-mérités proportionnels aux prestations de l’année en cours)
• Autres avantages spécifiques au service public permettant une qualité de vie en adéquation avec le travail.

Modalités de contact :

Pour postuler, envoyez votre CV, votre lettre de motivation et votre diplôme- en mentionnant le numéro de référence 522/19/RE - de préférence par courriel (recrutement@aviq.be), ou par courrier postal (Ressources Humaines AViQ, rue de la Rivelaine, 21 à 6061 Charleroi), pour le 16 mai 2019 au plus tard. Seules les candidatures complètes (CV, lettre de motivation et diplôme) seront prises en compte. Au-delà de 50 candidatures reçues, la Direction des ressources humaines se réserve le droit de clôturer l’offre d’emploi préalablement à cette date.

Une première sélection se fera sur base des candidatures reçues. Uniquement les candidatures complètes (CV, lettre de motivation et diplôme) seront prises en compte. Les candidats correspondant le mieux au profil requis seront invités par téléphone à un jury de sélection (l’audition peut être complétée par un test écrit préalable). Le jury sera organisé au sein de l’administration centrale de l’AViQ située à Montignies-sur-Sambre (ce bâtiment est accessible aux personnes à mobilités réduites, des places de parking sont prévues à cet effet).

Si vous avez besoin d’adaptation des modalités de sélection / recrutement, vous pouvez prendre contact avec Madame KHELIFI Sihem par téléphone 071/337.832.