Klanten Adviseur (m/v)

Région
BRUSSEL
Publication
jeudi 11 avril 2019
Date limite
samedi 11 mai 2019
Réf
147D96UNQ-BE
Contact
Unique Brussel Customer
Niveau d'expérience
0 à 2 ans d'expérience
Type de contrat
CDD
Temps de travail
Temps plein

Met meer dan 600.000 trouwe klanten waarvoor onze missie is hun projecten uit het dagdagelijks leven toegangelijk te maken. Ze zijn de financiële partner van de grootste merken uit de Retail in België en Luxemburg (Makro, Vanden Borre, Media Markt, Ikea, Auchan, …) en van vooraanstaande bancaire acteurs (BNP Paribas Fortis, bpost bank, hello bank,...) Met resultaten in constante vooruitgang, een dynamische en stabiele onderneming die niet aarzelt om te innoveren om zo een antwoord te bieden aan de behoeften van zijn klanten.



Functiebeschrijving

Samen met uw collega’s bent u het eerste aanspreekpunt voor onze klanten.

  • U verwelkomt, begeleidt en adviseert de klanten op een persoonlijke manier
  • U luistert aandachtig en analyseert zijn/haar situatie om oplossingen te bieden die aangepast zijn aan de situatie.
  • U helpt ook de klant om zijn productportfolio te ontwikkelen
  • U biedt technische ondersteuning en verzamelt informatie tijdens uw telefoongesprekken om de diensten voortdurend te verbeteren

Doelstellingen

  • U draagt ​​bij aan de groei door een hoogwaardige service te bieden en klanten te werven en te behouden.
  • U bereikt maandelijkse doelstellingen (individueel en per team) zoals ratio van het percentage van verkoop, ratio van de return- en transformatiepercentages, kwalitatieve en snelle interpretatie van het probleem en evenredig antwoord,...) en bericht het aan uw N+



Functie-eisen

  • U heeft perfecte kennis van het Nederlands en een goede kennis van het Frans is een plus
  • U bent op zoek naar een eerste werkervaring of bent in bezit van een eerste succesvolle ervaring in (tele-)verkoop
  • U houdt van verkoop en telefonische klantcontacten.
  • U bent resultaatgericht en wil altijd doelstellingen berijken
  • U luistert graag naar de klanten en vindt graag oplossingen voor hen
  • U hebt zin in verantwoordelijkheden en houdt van initiatieven te nemen
  • U hebt teamspirit



Arbeidsvoorwaarden

  • Na een gerichte opleiding geniet u van een coaching en doorgroeimogelijkheden.
  • U volgt ook een certificerend en verplichte opleiding over Kredieten en Verzekeringen.
  • U krijgt een contract van onbepaalde duur na een periode van 6 maanden en een positief evaluatie.

Alsook een aantrekkelijk salaris aangevuld met tal van extralegale voordelen:

  • maaltijdcheques van €8
  • Woon-werkverkeer met het openbaar vervoer voor 100% vergoed in België
  • Groeps- en Hospitalisatieverzekering jaarlijkse bonus
  • Onze kantoren zijn ideaal gelegen in Brussel-Stad

Emplois similaires

Emplois similaires