Webcare & Social Media Specialist

Région
Etterbeek
Salaire
- Fulltime functie; - Marktconforme verloning; - Smartphone met abonnement; - Uitgebreid opleidi...
Publication
mardi 16 avril 2019
Date limite
vendredi 31 mai 2019
Réf
6000-217046
Niveau d'expérience
0 à 2 ans d'expérience
Type de contrat
CDI
Temps de travail
Temps plein
Description de la fonction

Voor onze klant, gespecialiseerd in huishoudtoestellen, gelegen te Evere (Brussel) zijn we op zoek naar een Social Media specialist.

Voor het Contact Center van de afdeling Customer & Consumer Services zijn we op zoek naar een Webcare & Social Media Specialist die het online contact met onze consumenten kan onderhouden.

Je bied een uitstekende online consumentenervaring aan door onmiddellijk, efficiënt en oplossingsgericht te reageren op de berichten van onze consumenten op de meest courante sociale mediakanalen en online discussiefora.

Dagelijks monitor en analyseer je alle online activiteiten rondom onze merken en engageer je consumenten door online gesprekken aan te gaan en hun gecommuniceerde issues op te lossen. Daarnaast beantwoord je ook berichten op klachten- en reviewsites. Op die manier zorg je ervoor dat je de verwachtingen van onze consumenten overtreft en zij deel van onze community worden of blijven.

Exigence pour la fonction

- Zeer goede kennis Nederlands, Engels en Frans;

- Passie voor online communiactie en kennis van Social Media;

- Rapportages kunnen opmaken uit de verkregen data;

- Zelstandig werken

- Impact op u berichten op Social Media kunnen inschatten.

Conditions de travail

- Fulltime functie;

- Marktconforme verloning;

- Smartphone met abonnement;

- Uitgebreid opleidingsaanbod;

- Uitdagende job bij internationale marktleider.

Emplois similaires

  • Head of marketing & communication

    • Zaventem
    • - Uitdagende en gevarieerde functie; - Aantrekkelijk loon; - Extra legalevoordelen (wagen, telef...
    • ACTIEF INTERIM VILVOORDE
  • Digital Product Specialist

    • Grimbergen
    • Een interessante, uitdagende en veelzijdige functie in een groeiend en dynamisch bedrijf. Je wer...
    • ACTIEF INTERIM VILVOORDE

Emplois similaires

  • Head of marketing & communication

    • Zaventem
    • - Uitdagende en gevarieerde functie; - Aantrekkelijk loon; - Extra legalevoordelen (wagen, telef...
    • ACTIEF INTERIM VILVOORDE
  • Digital Product Specialist

    • Grimbergen
    • Een interessante, uitdagende en veelzijdige functie in een groeiend en dynamisch bedrijf. Je wer...
    • ACTIEF INTERIM VILVOORDE