Passer au contenu principal

Cette offre a expiré

Webcare & Social Media Specialist

Employeur
ACTIEF INTERIM VILVOORDE
Lieu
Etterbeek
Salaire
- Fulltime functie; - Marktconforme verloning; - Smartphone met abonnement; - Uitgebreid opleidi...
Date de clôture
24 avr. 2019
Description de la fonction

Voor onze klant, gespecialiseerd in huishoudtoestellen, gelegen te Evere (Brussel) zijn we op zoek naar een Social Media specialist.

Voor het Contact Center van de afdeling Customer & Consumer Services zijn we op zoek naar een Webcare & Social Media Specialist die het online contact met onze consumenten kan onderhouden.

Je bied een uitstekende online consumentenervaring aan door onmiddellijk, efficiënt en oplossingsgericht te reageren op de berichten van onze consumenten op de meest courante sociale mediakanalen en online discussiefora.

Dagelijks monitor en analyseer je alle online activiteiten rondom onze merken en engageer je consumenten door online gesprekken aan te gaan en hun gecommuniceerde issues op te lossen. Daarnaast beantwoord je ook berichten op klachten- en reviewsites. Op die manier zorg je ervoor dat je de verwachtingen van onze consumenten overtreft en zij deel van onze community worden of blijven.

Exigence pour la fonction

- Zeer goede kennis Nederlands, Engels en Frans;

- Passie voor online communiactie en kennis van Social Media;

- Rapportages kunnen opmaken uit de verkregen data;

- Zelstandig werken

- Impact op u berichten op Social Media kunnen inschatten.

Conditions de travail

- Fulltime functie;

- Marktconforme verloning;

- Smartphone met abonnement;

- Uitgebreid opleidingsaanbod;

- Uitdagende job bij internationale marktleider.

Recevez des alertes d'offres d'emploi

Créez une alerte d'offre et recevez des recommandations personnalisées directement dans votre boîte de réception.

Créer une alerte