Robert Half

Customer Service Officer (H/F) - FR/EN/NL

Recruteur
Robert Half
Région
Walloon Brabant
Salaire
Negotiable
Publication
mardi 16 avril 2019
Date limite
jeudi 16 mai 2019
Réf
06870-0010934795
Contact
Robert Half Belgium
Secteur
Industrie
Niveau d'expérience
0 à 2 ans d'expérience
Type de contrat
Intérim
Temps de travail
Temps plein

Pour l'un de ses clients, OfficeTeam est à la recherche d'un(e) Customer Service Officer FR/EN/NL.

Notre client est une société internationale active dans le secteur de la distribution industrielle.

Les principales responsabilités de cette fonction sont les suivantes :

  • vous renseignez les clients lorsqu'ils ont des questions relatives aux produits ou aux services ;
  • vous encodez les commandes dans le système ;
  • vous vous occupez de répondre aux plaintes des clients et vous faites en sorte que les bonnes actions soient entreprises ;
  • vous veillez au bon suivi de ces actions et tenez le client au courant ;
  • vous mettez à jour la base de données clients ;
  • vous vous occupez de la facturation client et des notes de crédit ;
  • vous rédigez les notes d'envoi ;
  • vous commandez le transport auprès des transporteurs.

Les qualifications requises pour cet emploi sont les suivantes :

  • vous avez un diplôme à orientation administrative, économique ou commerciale ;
  • vous avez acquis au moins 3 ans d'expérience au sein d'une fonction similaire ;
  • vous avez une bonne maitrise des outils de la Suite Office. La maitrise de SAP est un atout ;
  • vous avez un très bon niveau de français, anglais et néerlandais ;
  • vous avez une bonne gestion de vos priorités et le travail avec des deadlines n'est pas un problème pour vous ;
  • vous êtes un(e) bon(ne) communicateur(trice) ;
  • vous êtes disponible immédiatement.

Notre client vous offre une mission d'intérim en vue d'engagement à temps plein.

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