TECHNICIEN EN INFRASTRUCTURES INTERACTIVES FR/AN (H/F)

Votre fonction

En tant que technicien spécialisé pour le placement des infrastructures interactives, vous serez à la charge des tâches suivantes :

• Vous assurez le pré-montage des systèmes en ateliers : modification des paramètres par défaut, changement du câblage électrique, test et calibrage du système.

• Vous assurez le montage sur site du matériel audio-vidéo interactif.

• Vous assurez le placement sur site du système interactif et de tout élément de fixation. Pour ce faire, vous devrez : repérer les lieux et les conditions techniques d’implantation, déterminer/dessiner le plan d’implantation, déterminer les éléments de support spécifiques à commander et suivre la commande, être capable d’assembler des éléments métalliques (en hauteur), de raccorder les différents éléments, …

• Vous effectuez le suivi technique et le support client : assurer le helpdesk, faire remonter les problèmes, rechercher des solutions,…

• Vous gérez la documentation technique : suivi documentaire et rédaction de courtes notes explicatives.

• Vous effectuez le suivi des commandes des pièces et accessoires.

• Vous assurez le service après-vente en lien avec les fournisseurs.

• Vous participez à la réalisation d’offres techniques pour le service commercial.

Votre profil

• Vous disposez d’une formation en informatique et d’une expérience dans un poste similaire.

• Vous êtes rigoureux dans la description de situations et la résolution de problèmes.

• Vous êtes imaginatif dans la mise en place de solutions techniques.

• Vous disposez d’un bon sens de l’organisation et savez hiérarchiser les tâches en fonction des priorités.

• Vous savez faire preuve d’empathie envers les clients et d’assertivité envers les fournisseurs.

• Vous êtes disposé à effectuer de courts déplacements à l’étranger.

• Vous avez une bonne maitrise de l’anglais.

• Des connaissances en néerlandais et/ou allemand sont un réel atout.