Business Analyst (H/F)

Business Analyst (H/F)

Description

En tant que Business Analyst vous détectez, analysez et documentez les besoins « business ». Après avoir réalisé une étude de faisabilité, vous traduisez les besoins business et élaborez des solutions ICT. Ces solutions peuvent consister entre autres en des composants ICT, des améliorations de processus, des modifications organisationnelles, des plannings stratégiques...

Vous élaborez une vision et une stratégie en collaboration avec le management du client, et vous détectez les synergies et évitez le « double travail ».

Vous optimisez les processus, définissez les concepts et délimitez le scope.

Enfin, vous agissez en tant qu'intermédiaire entre les différents partenaires business et l'ICT et jouez le rôle de "facilitateur". Vous surveillez les objectifs "business" durant un trajet d'implémentation et élaborez un catalogue business.

Vous assistez les utilisateurs lors de l'introduction de nouvelles méthodes de travail et d'applications, et transmettez l’information au project/service management, aux architectes et aux analystes fonctionnels.

Profil

• Vous êtes titulaire d'un diplôme de Master et vous avez beaucoup d’affinité pour l’informatique.
• Vous avez au minimum 3 ans d'expérience dans une fonction similaire. De l’expérience dans le domaine de la sécurité sociale et des soins de santé est un atout.
• Vous savez résoudre des problèmes et faites preuve de réflexion créative. Vous communiquez facilement et démontrez avoir des capacités de facilitation et de négociation.
• Vous appréciez le travail d’équipe.
• Vous avez une bonne connaissance des méthodes d'analyse business (BPMN, Lean, SixSigma, animation d'ateliers...).
• Vous avez une connaissance active des 2 langues nationales (FR/NL).

Offre

En travaillant chez Smals, vous contribuez à la réalisation de services ICT ayant un impact sur la vie de tous les jours. Que ce soit au niveau du développement applicatif, de l’infrastructure ou dans les services de support, il est possible de suivre des formations, de se spécialiser ou d’avoir des opportunités de carrière intéressantes. Smals veille à proposer des conditions de travail permettant un bon équilibre vie privée - vie professionnelle, un salaire conforme au marché, une assurance hospitalisation, un deuxième pilier de pension, des chèques repas et du télétravail. Smals rembourse entièrement vos déplacements domicile/lieu de travail en transports en commun et a choisi de s’installer à proximité immédiate des différents réseaux de transports en commun. Par ailleurs, Smals mène une politique d'égalité des chances.

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