Dispatcher/Planner Adviseurs Brussel (m/v)

Onze klant heeft verschillende vestigingen over het hele land met hoofdkantoren in Antwerpen en Brussel. Ze zijn een gekend bedrijf in de dienstverlenende sector naar bedrijven toe.

Functiebeschrijving

Als Dispatcher/Planner doe jij volgende dingen:

• Inplannen van de afspraken bij klanten in de agenda’s van een viertal adviseurs;
• Behandelen van alle mails en telefonie rond planning bij de klanten;
• Verzorgen van de communicatie naar de betrokken klanten;
• Contactpersoon voor de klant in geval van wijzigingen in de planning en zoekt de optimale oplossing;
• Klantenbezoeken zo goed mogelijk opvolgen en rapportering.

Functie-eisen

Als Dispatcher/Planner beschik jij over volgende skills:

• Minstens een eerste gelijkaardige werkervaring in een klantgerichte activiteit;
• Ervaring met planning, zowel op korte als op lange termijn;
• Goede kennis van de Office-pakketten (Excel, Word en Outlook);
• Zeer stressbestendig en autonoom;
• Een goede persoonlijke werkorganisatie en een hands-on mentaliteit;
• Zeer nauwkeurig in het uitvoeren van je werkzaamheden;
• Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden zowel in het Frans als in het Nederlands.

Arbeidsvoorwaarden

Onze klant streeft naar een toptevredenheid van haar werknemers. Je komt terecht in een professionele omgeving waar het welzijn van de werknemers voorop staat. Hierbij hoort natuurlijk een competitief salaris aangevul met aantrekkelijke extralegale voordelen en een permanente vorming en ondersteuning.