Agent Helpdesk H/F

Région
Seraing
Publication
mardi 14 mai 2019
Date limite
vendredi 14 juin 2019
Réf
1993EJOBM-BE
Contact
Pinella Muratore
Niveau d'expérience
2 à 5 ans d'expérience
Type de contrat
CDD
Temps de travail
Temps plein

Jobmatch recherche un conseiller technique pour un Contact Center situé dans la région de Seraing. Celui-ci est un des leader dans le secteur des télécoms

Description
Votre défi : Vous êtes en contact avec la clientèle et faites fonction de conseiller technique. Vous faites un diagnostic rapide et correct du problème afin de trouver la solution technique et vous assurez la gestion administrative, le traitement et le suivi des appels reçus.

Votre profil
Nous recherchons une personne qui a :

  • une expérience dans une fonction similaire
  • une connaissance Informatique : Vous avez de bonnes connaissances techniques (réseau, hardware, montage de PC)
  • l'habitude de venir en aide à des personnes de son entourage pour des problèmes techniques



Nous offrons
Nous offrons : Un contrat temporaire avec possibilité d'engagement

  • L'horaire : 38h/semaine, du lundi au samedi entre 8h et 20h
  • Salaire : CP 200 Cat C + Chèques-repas.