Field Supervisor

Le Palais des Beaux-Arts (BOZAR) s'est développé ces dernières années en maison de culture prépondérante au cœur de l'Europe. Un programme multidisciplinaire d’expositions, de concerts, de films, de spectacles, de littérature et d’architecture allie patrimoine culturel et création, ainsi que cultures du monde à l'actualité artistique de notre pays. 

En tant que Field Supervisor, vous faites partie d’une équipe de 5 personnes, responsables du bon déroulement professionnel des événements (artistique, corporate, etc.) et de l’accueil des visiteurs au Palais des Beaux-arts. Vous assurez un service de qualité irréprochable au client.

  • Vous êtes le contact privilégié pour le client du début à la fin de l’événement. Vous veillez à un suivi optimal de tous les aspects opérationnels sur le terrain.
  • Vous évaluez l’affluence du public et êtes en mesure d’organiser le flux des visiteurs afin de garantir le bon déroulement des activités.
  • Vous évaluez et déterminez, en fonction des différentes activités, les effectifs nécessaires en vue de fournir un service de qualité de haut niveau.
  • Vous formez et guidez les collaborateurs, et vous évaluez les prestations individuelles.
  • Vous entretenez des contacts réguliers avec les différents départements du Palais des Beaux-arts afin d’informer au mieux le personnel et les visiteurs des activités en cours.
  • Dépendant des activités, vous gérez une équipe de 20 à 60 collaborateurs.
  • Vous rapportez au Manager Public Services.

Votre profil

  • Vous avez une expérience d’au moins 3 ans, de préférence dans la coordination d’une équipe.
  • Vous avez un diplôme d’études supérieures.
  • Vous êtes parfait bilingue FR/NL et vous avez une très bonne connaissance de l’anglais.
  • Vous avez le contact facile, êtes orienté-client,  attentif au détail et vous êtes un excellent organisateur et un teamplayer.
  • Vous êtes patient et capable de trouver rapidement des solutions pratiques.
  • La connaissance des mesures de premiers soins est un atout.
  • Vous êtes flexible et disposé à travailler régulièrement les week-ends et le soir.
  • L’art et la culture vous passionnent.

Notre Offre

  • Un contrat à durée indéterminée et à temps plein
  • Des chèques repas.
  • Une assurance groupe
  • Une assurance hospitalisation après 6 mois
  • Le remboursement intégral du trajet travail-domicile en transport public.
  • Un lieu de travail facilement accessible par les transports en commun (situation à côté de la Gare Centrale).

Intéressé(e)?

Envoyez votre candidature jusqu'au 2 juin 2019 à :  Edwin Udding, HR Coordinator, Palais des Beaux-Arts , Rue Ravenstein 23, 1000 Bruxelles - Tél : 02/507.82.67 , E-mail : jobs@bozar.be

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