Customer Service FR NL EN (h/f) - Charleroi

OfficeTeam recherche pour le région de Charleroi un employé customer service français néerlandais (h/f).

Notre client est une structure en pleine expansion et active à l'international dans le secteur industriel.

Votre mission pour le poste de customer service FR NL EN (h/f) :

• vous gérez votre propre portefeuille de clients de A à Z
• vous êtes en charge des appels et mails entrants des clients et les renseignez
• vous établissez les offres de prix
• vous assurez la réception des bons de commandes clients et les encodez dans le système
• vous veillez aux stocks et approvisionnements en étroite collaboration avec le département logistique
• vous assurez le suivi des expéditions par terre/air/mer
• vous gérez les documents douaniers et de transport
• vous établissez les lettres de crédit
• vous êtes en charge de la gestion des plaintes clients
• vous êtes responsable de la facturation en collaboration avec le département financier et gérez les notes de débit/crédit

Profil recherché pour la fonction de customer service FR NL EN (h/f) :

• vous êtes titulaire d'un bachelier à orientation commerciale ou justifiez de minimum 2 ans d'expérience dans une fonction similaire
• vous possédez d'excellentes connaissances en néerlandais et en anglais
• votre connaissance de toute autre langue constitue un atout (allemand, espagnol, allemand, italien, russe…)
• vous avez une excellente maitrise d'un ERP (SAP, AX, JD Edwards,…)
• vous maîtrisez la Suite Office
• vous êtes dynamique, rigoureux(-se) et organisé(e)
• vous avez une bonne gestion du stress
• vous êtes orienté(e) clients et solutions
• vous êtes disponible immédiatement pour commencer très rapidement

Notre offre pour la fonction de customer service FR NL EN (h/f) :

• un contrat d'intérim de plusieurs mois dans un cadre de travail convivial et stimulant
• des perspectives de long terme au sein d'une société en pleine expansion
• des conditions salariales attractives assorties de chèques-repas de 8€ et de frais de transport

Intéressé(e) ? Envoyez-nous votre CV en format Word

Lorsque vous postulez pour ce poste, vous reconnaissez avoir lu et accepté les termes suivants :

https://www.roberthalf.be/fr/legal-information/declaration-de-confidentialite